Perte de sync en boucle depuis 2 semaines.

[Wisme]

Bonjour à vous,

Depuis 2 semaines j'ai des pertes de synchro en permanence de ma Freebox V5,

NRA : PIE26

Longueur : 758 mètres

Down // UP

Débit : 20255 // 1022

Atténuation : 17 db // 29.9 db

Marge : 6.30 db // 12.6 db

FEC : 1001 // 109426

HEC : 11 // 95942

CRC : 1271 // 0

Sachant que je suis chez free depuis 2 ans que ma maison est neuve ( 2 ans en faite ) tout a toujours tres bien marché et que j'ai changé l'alim de la freebox et je n'ai pas de condensateur dans ma prise téléphone.

[Admin Free-reseau]

Bonjour

Si c est une maison neuve, le condo n est pas dans la prise mais dans le garage !

Vérifiez les alim des Freebox aussi !

[Wisme]

Alim déjà vérifié, et les condo c'est sur que j'en ai pas c'est moi qui ai construit la maison

[Admin Free-reseau]

C'est france telecom qui met le condo a l ouverture de la ligne mais effectivement, c est sur que c est pas dans la maison du coup c'est bien de construire sa maison, au moins, pas de surprise

Disons que si les pertes de synchro persiste, il faudrait essayer la Freebox sur la DTi, vois si c est mieux ou pas, et au cas échéant lancer une procédure avec Free ..

[Wisme]

Procédure déjà lancer RDV mardi prochain, mais je sent gros comme une maison que ça va servir à rien et qu'il va rien pouvoir faire...

[Admin Free-reseau]

Le rdv avec Free est indispensable pour faire avancer la procédure de toute facon

Et puis le tech va peut etre trouver quelque chose chez vous !

[Wisme]

J'aimerai tellement qu'il trouve quelque chose chez moi mais j'ai fait tous les tests possible et c'est sur que ça vient de l'exterieur ils ont déjà vérifier le NRA et tout semble normal donc la ligne a forcement un probleme qq part.