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Remplacement Freebox Server et puis... Plus rien !


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Bonjour,

Il y a environ 10 jours, le Disque Dur de mon Freebox Server a rendu l'âme, j'ai fait 1 demande pour que l'on me le remplace, jusque la, pas de problème...

Aujourd'hui, j'ai rendu le Server et ai récupéré un nouveau.

Après installation, mise en route, initialisation, connexion du Freebox Player : tout fonctionne (tv, téléphone, internet, ouf !).

Mais au bout de quelques minutes, le drame...

Le Freebox Server (tout neuf) s'est carrément arrêté, bloqué avec 1 écran noir a la place de l'heure et des flèches de navigation...

Les diodes restent pourtant bien allumées derrière...

Plus d'Internet, de tv ni de téléphone...

Après rebootage du Server, celui-ci s'éteint tout seul de plus en plus rapidement...

Si je le laisse débranché qqs temps, il démarre, reste allumé un peu, mais finit toujours par s'arrêter...

Ça ressemble a une surchauffe non ?

Le problème, c'est qu'après 40 min avec la hotline, free m'a proposé la venue d'un technicien, au lieu de remplacer cette box défectueuse...

Je n'avais peur-être plus de DD avant, mais j'avais au moins le téléphone, internet et la tv... Maintenant, je n'ai plus rien du tour !

Merci pour votre aide.

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Bonjour  stanoc,

Un  autre  boitier  Server  a  été  validé  pour   un  nouvel  envoi  et  vous sera  livré  au même point relais.

Cette  livraison se  fera  dans  le courant  de  la semaine à  venir. Il faudra donc patienter.

Bonne journée.

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