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bonjour,depuis hier je ne reçois plus aucun mail sur ma boite mail free

ancien client chez free,il y a plusieurs année,j'ai toujours concervé mon adresse free principale,mais depuis hier j'ai constaté que personne arrive a m'envoyé de mail.J'arrive toujours avec mes identifiants a ouvrir ma boite mail,mais aucun nouveau depuis hier!

d'où vient le probleme?

merci

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Bonjour alan71691,

 

Le dysfonctionnement  est  déjà pris  en charge  par  nos  équipes  techniques.

Je  vous invite à la patience  et à ré-essayer  ultérieurement .

Bonne  journée.

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@ alan71691,

 

avez vous besoin d'une info de ma part car toujours pas de mail

merci

Pourrais-je avoir le compte mail en question   en message privé afin de  vérifier son statut  ?

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Bonjour,

 

toujours pas de solution pour ma boite mail?merci

 

Je  vous ai  fourni  la  raison dans le  message privé que  vous m'avez adressé à ce  sujet.

Qu'en pensez-vous   ?

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Bonjour,

 

depuis quelques semaines j'ai le même problème, je ne reçois plus aucun mail de mon compte free. C'est très génant car c'est mon adresse professionnelle...

Auriez-vous des solutions à me fournir à ce sujet s'il vous plaît ?

 

Merci d'avance.

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Bonjour,

depuis quelques semaines j'ai le même problème, je ne reçois plus aucun mail de mon compte free. C'est très génant car c'est mon adresse professionnelle...

Auriez-vous des solutions à me fournir à ce sujet s'il vous plaît ?

Il  faudra  nous  fournir  le compte  mail en  question afin que nous puissions le  vérifier.

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je vous remercie pour votre réponse rapide.. Où devrais-je vous fournir mon adresse mail défaillante ?

Vous pouvez  me l'envoyer  en message privé.  En haut  du  site, il  y a une fonction pour l'envoi des " messages privés"  ou  en cliquant  sur mon "profil".

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Bonjour,

 

Idem pour moi je ne reçois plus de mails depuis 3 jours, j'attendais des mails très important :(.

Je peux en envoyé mais je n'en reçois plus du tout, que puis-je faire???

 

Merci pour vos réponses

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Bonjour,

Il y a 19 heures, missk90 a dit :

Idem pour moi je ne reçois plus de mails depuis 3 jours, j'attendais des mails très important :(.

Je peux en envoyé mais je n'en reçois plus du tout, que puis-je faire???

Vous  venez de  faire  apparemment  un peu  de  nettoyage  dans  votre  boite de réception... C'est  bien.  Le  nouveau  quota  est de : Quota utilisé => 51 Mo / 1 Go (5.0 %).

Mais  l'idéal  serait  que  vous basculiez  sur  le  quota de  10 Go  pour vous garantir  un  espace  assez  important.

Très bonne   journée.

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Bonsoir.

Je ne reçois plus aucun mail depuis 5 jours. Ma boite est occupé à 24%, pas de soucis de ce côté.

Pouvez-vous m'aider? C'est mon adresse pro : au secours!

Merci

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Bonjour,

J'ai un problème avec le webmail de Free. Apparemment je ne suis pas le seul.

Je ne reçois plus rien, plus de spam (ça c'est une bonne nouvelle), mais rien d'autre non plus. Plus d'infos de différentes sources. Plus aucune notifications de Facebook par exemple, ni du journal "Le Monde" ni de divers forums Free.

Curieusement, si je fais un auto test, je reçois dans les 2 secondes le mail de test. J'ai demandé à mon beau-frère (sur Free aussi) de m'envoyer un mail de test, je le reçois aussitôt.

J'ai été sur mon webmail, il est bien vide, un mail d'auto test envoyé depuis le webmail apparait aussitôt et dès que je récupère le mail depuis Thunderbird,  il disparait bien du webmail.

Depuis mon ordi, je vais aussi sur le compte de ma femme sur le webmail de Free, elle a bien des mails d'aujourd'hui. 1 mail envoyé depuis son compte, arrive bien sur mon compte.

Par acquis de conscience, je lui ai demandé aujourd'hui, de me faire un test depuis son travail (FAI différent) 2 secondes après, j'avais son mail.

J'avoue que je ne comprends pas ce qui arrive.

Si vous avez une idée ?

Merci d'avance

,

 

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RE

Je ne vais jamais dans le webmail ou si rarement, j'ai découvert, je pense mon problème.

En effet en farfouillant, je découvre avec étonnement, 2 dossiers que je n'ai jamais créé.

Dossiers appelés : "Commercial" et l'autre "ReseauxSociaux"

Je suis certain de ne pas les avoir créé, vu que je gère tout depuis Thunderbird depuis des années. (mon compte Free existe depuis avril 1999).

Apparemment ces dossier sont "apparus" le 17 mai 2016, puisque c'est depuis ce jour que je ne reçois plus rien.

Pour l'instant, je n'ai rien supprimé, mais j'aimerai bien avoir une explication sérieuse. (malgré mon "grand age", j'ai encore toutes mes facultés, enfin je pense... ;) )

Merci

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Bonsoir,

je suis obligé de déplacer manuellement les fichiers qui m'intéressent des dossiers  "Commercial" & "ReseauxSociaux" dans inbox et supprimer les autres. Ce qui me permet de les récupérer dans Thunderbird, mais je ne vais pas faire ça, ad vitam æternam !

Nous sommes plusieurs avec ce problème, ça serait sympa de nous dépanner. Où est-ce que Free nous pousserait à prendre un compte chez Google?

Merci,

JFM13

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