VDSL - Perte de synchro en rafale et débit divisé par 10 ?

[apcloic]

Bonjour,

 

Depuis 2/3 jours mon débit en download est divisé par 10 (5Mb au lieu de 50), l'upload est à peu prés conforme.

Ce matin, j'ai subi plus d'une dizaine de pertes de synchro d'affilée.

Appel au 3244, après être tombé sur une personne incompétente qui confond Mb et Mo, j'ai rappelé et je suis tombé sur une personne impeccable qui a remarqué l'instabilité de la ligne.

Un tech doit venir le 03/03 (personne de dispo cette semaine et je suis en déplacement la semaine prochaine).

Ce soir, c'est reparti pour la freebox en mode yoyo :

 

 

Je fais du support informatique via telemaintenance, je gère environ 500 machines & serveurs, si ça reste comme ça jusqu'au 3 mars ça va pas être commode... (

 

Par ailleurs, je m'inquiète un peu de l'utilité du passage du tech chez moi, au vu des symptômes le problème semble plutôt provenir du DSLAM.

D'autres personnes ont déjà rencontré ce souci ?

Je suis sur le NRA MAR75, si d'autres sont dessus également je veux bien un retour de leur part ?

Bonne soirée,

 

PS : au moins 3 pertes de synchro le temps de poster ce message

 

 

 

 

 

[ezpuck]

Je suis aussi sur le MAR75, et j'ai aussi depuis 2 3 jours (et surtout aujourd'hui) des désyncros en pagaille. !

Mon historique de connexion correspond au votre. Par contre j'ai pas de perte de débit. (je suis en VDSL).

 

Je suis quasiment sur que cela vient du nra aussi rien qu'avoir la courbe de débit :

 

 

PS- 4 désync pour poster le message :/

[ezpuck]

Petite correction je suis en ADSL2+. 2.5mo/150ko

[apcloic]

Merci pour votre retour ezpuck, votre réponse confirme qu'on est clairement sur un problème au niveau du NRA.

J'ai tenté de débrancher / rebrancher la box et maintenant ça va jusqu'à l'étape 8, la TV fonctionne un peu puis ça repart pour un tour de désynchronisation.

Je suppose que Free va intervenir rapido, il doit y avoir du monde sur ce DSLAM.

Bonne soirée,

[apcloic]

Merci pour votre retour ezpuck, votre réponse confirme qu'on est clairement sur un problème au niveau du NRA.

J'ai tenté de débrancher / rebrancher la box et maintenant ça va jusqu'à l'étape 8, la TV fonctionne un peu puis ça repart pour un tour de désynchronisation.

Je suppose que Free va intervenir rapido, il doit y avoir du monde sur ce DSLAM.

Bonne soirée,

[apcloic]

Bon, hier soir la synchro s'est stabilisée vers 21h40 et ce matin c'est OK mais le débit descendant n'est toujours pas revenu à la normal, je plafonne à 4Mb/s au lieu de 50Mb/s

Bonne journée,

Cdlt,

[noreto]

Bonjour  apcloic,

Une  intervention a été planifiée  le 03/03/2014 entre 14 h  et 16 h.

Pour  l'instant  aucune désynchronisation n'est à signaler.

[apcloic]

Bonsoir Noreto,

 

Oui, aujourd'hui tout s'est bien passé.

Du moment que l'accès fonctionne suffisamment pour bosser, la correction du problème de débit peut attendre le 3 mars.

Merci et bonne soirée,

[noreto]

Bonjour  apcloic,

Il me  semble  que  depuis le  20/02 la connexionse  soit  stabilisée...

Vos  états  ne montrent pas de  désyncronisations  depuis  cette  date.

Espérons que cela tienne d'ici là...