Problême de co... Que faire ?

[WayZ]

ptit copier coller qui expliquer bien mon problême... si besoin d'info supplémentaires, me demander

______________________________________________________________________

Etat de la Freebox

______________________________________________________________________

Informations générales :

========================

Modèle Freebox ADSL

Version du firmware 1.5.20

Mode de connection Dégroupé

Temps depuis la mise en route 3 heures, 33 minutes

Téléphone :

===========

Etat Ok

Etat du combiné Raccroché

Sonnerie Inactive

Adsl :

======

Etat Down

Protocole

Mode

Descendant Montant

-- --

Débit ATM 0 kb/s 0 kb/s

Marge de bruit 0.00 dB 0.00 dB

Atténuation 0.00 dB 0.00 dB

FEC 0 0

CRC 0 0

HEC 0 0

Journal de connexion adsl :

---------------------------

Date Etat Débit (kb/s)

-- -- --

11/02/2014 à 21:38:32 Déconnexion

11/02/2014 à 21:37:38 Connexion 16241 / 931

11/02/2014 à 21:37:15 Déconnexion

11/02/2014 à 21:36:00 Connexion 16181 / 911

11/02/2014 à 21:35:37 Déconnexion

11/02/2014 à 21:35:00 Connexion 15786 / 939

11/02/2014 à 21:34:36 Déconnexion

11/02/2014 à 21:33:22 Connexion 16197 / 944

11/02/2014 à 21:32:58 Déconnexion

11/02/2014 à 21:32:21 Connexion 15752 / 944

11/02/2014 à 21:31:57 Déconnexion

11/02/2014 à 21:30:43 Connexion 16226 / 931

11/02/2014 à 21:30:19 Déconnexion

11/02/2014 à 21:29:05 Connexion 16181 / 919

11/02/2014 à 21:28:41 Déconnexion

11/02/2014 à 21:27:27 Connexion 15452 / 947

11/02/2014 à 21:27:03 Déconnexion

11/02/2014 à 21:26:31 Connexion 15911 / 944

11/02/2014 à 21:26:08 Déconnexion

11/02/2014 à 21:24:53 Connexion 16148 / 947

11/02/2014 à 21:24:30 Déconnexion

11/02/2014 à 21:23:45 Connexion 15998 / 969

11/02/2014 à 21:23:21 Déconnexion

11/02/2014 à 21:22:07 Connexion 16275 / 939

[noreto]

Bonjour,

Votre  profil   n'est pas  renseigner  avec  votre  numéro de ligne.

Je  vous  invite à le faire.

[WayZ]

rajouté.

Une solution ?

[noreto]

Bonjour,

 

rajouté.

Une solution ?

Depuis le 15/02  votre  ligne semble  être  stable.

Pour  l'heure  nous  travaillons à  vous fixer un rendez-vous avec un de nos techniciens.

Au cas où le  dysfonctionnement  serait  résolu, il faudra  nous aviser afin qu'on  ferme le ticket incident.

Bonne  journée.