JPS17310 Posté(e) le 30 août 2022 Signaler Posté(e) le 30 août 2022 Plus de téléphonie mobile FREE depuis 4 jours, le 3244 a ouvert un ticket mais pas de résolution en vue. Nous sommes plusieurs abonnés avec le même souci : la connexion internet est Ok, les SMS passent (avec retard) mais impossible de passer ni recevoir le moindre appel téléphonique. Pour appeler le 3244 j'ai du utiliser le mobile BOUYGUES de ma femme ! Le plus agaçant est que l'assistance client nous considère comme pb unique alors que clairement c'est un problème général à la zone ! la preuve est que, sortant de l'île aujourd'hui, dès Marennes mon mobile s'est mis à fonctionner normalement et que j'ai retrouvé la panne en rentrant. Merci FREE de travailler à améliorer votre communication de crise ce serait la moindre des choses ... Citer
Chre Posté(e) le 31 août 2022 Signaler Posté(e) le 31 août 2022 *Bonjour* @JPS17310 Merci de lire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Effectivement, rien de visible sur https://mobile.free.fr/pannes-antennes-relais Pour info, j'ai eu une panne de relai chez moi (plus de données mobiles) qui a été rétablie... près de 3 mois plus tard. Tu peux essayer de passer par Twitter, Whatsapp ou Face2free pour tenter d'en savoir plus, ils sont parfois plus bavard qu'au 32 44. Courage. Citer
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