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Posté(e)

Bonjour, 

Je possède un téléphone Oneplus 10 pro avec un forfait free illimité. 

J'ai paramétré mon wifi à la maison (free également) et bien activé les données mobiles. 

Or quand je sors de chez moi, le switch devrait se faire automatiquement vers la 4g lorsque le wifi est hors de portée mais ce n'est pas le cas. 

Si je passe en mode avion puis le désactive immédiatement, mon téléphone reprend la 4g normalement. 

Je ne trouve aucun paramètre dans l'OS indiquant qu'on souhaite passer en 4g quand le wifi est indisponible. 

Merci de votre aide si des personnes ont le même problème. 

Posté(e)

Bonjour @wild_rose

Cà devrait être automatique effectivement. Essaie de voir sur un site spécialisé sur Android.

Tu peux aussi essayer de regarder sur ton téléphone si le choix du réseau de téléphonie mobile est sur automatique. Si oui, essaie de force le choix sur "Free".

Tu peux aussi tenter le support de Free au 32 44, ils ont peut-être connaissance de ce type de situation.

 

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