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Problème de latence


MythX

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Bonjour à tous,

 

depuis maintenant 3 semaines, je rencontre des problème de latence le soir entre 19h et 23h (tout les soirs sauf le samedi).

J'ai trouvé sur le site lagrenouille.com un utilisateur qui est dans la même ville que moi qui a exactement le meme problème : http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=389037&type=ping&day=2014-02-02&month=2014-01-01

 

J'ai appelé 2 fois la hotline et 2 fois on m'a répondu que ma ligne fonctionnait bien et aujourd'hui lorsque j'ai appelé, la personne n'a même pas pris la peine de faire un test de ping pour voir le problème.

 

Je commence à en avoir marre ...

 

Si un technicien Free passe par là pour m'expliquer d'où vient le problème ou si il faut contacter un service en particulier pour signaler le problème.

 

 

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Bonjour MythX,

 

Si un technicien Free passe par là pour m'expliquer d'où vient le problème ou si il faut contacter un service en particulier pour signaler le problème.

 

Certainement une saturation de la  bande passante du NRA  par  raport  au nombre  d'abonnés connectés à  cette  plage  horaire.
 

 

J'ai appelé 2 fois la hotline et 2 fois on m'a répondu que ma ligne fonctionnait bien et aujourd'hui lorsque j'ai appelé, la personne n'a même pas pris la peine de faire un test de ping pour voir le problème.

Ce n'est  pas  apparent sur votre  dossier.  Les  caractéristiques sont  normales  pour  nous lors des tests.

Essayez un  reboot de vos  boitiers au passage.

Bonne  journée.

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