Lenteur Extrème

[manine]

Bonjour,

J'ai vraiment beaucoup de lenteur et manque de débit sur ma ligne depuis plusieurs jours

Un calvère pour télécharger le moindre fichier

Merci de voir d'où vient ce problème

Bonne journée

[noreto]

Bonjour manine,

 

Votre  numéro de ligne est  plus  expressif  que  votre  mobile  au niveau de  votre  profil.

Avez-vous  ouvert  un ticket  incident  pour  signaler  ce dysfonctionnement ?

Etes-vous  en wifi ou   en  Ethernet  ?

Si  wifi, essayez  de  changer   de canal  wifi. Vous  trouverez sur  ces liens  des conseils  liés à la  baisse de débit  en attendant  que nous puissons accéder à votre dossier  Free.

http://www.free.fr/assistance/258.html

http://www.free.fr/assistance/257.html

http://www.free.fr/assistance/256.html

Bonne  journée.