Paname599 Posté(e) le 13 mai 2022 Auteur Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 J’ai envoyé un msg sur Twitter pour savoir si c’est annulé . J’attends la réponse . Mais apparemment c’est annulé et pour ce faire rembourser je crois qu’on va galérer maintenant. Si on reçoit un mail pour envoyer des papiers style rib cni on sait d’avance que ça va être la misère Citer
Moi4242 Posté(e) le 13 mai 2022 Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Le 13/05/2022 à 07:13, Paname599 a dit : Pourquoi faire une offre comme celle-ci si c’est pour quasi toutes les refuser pff. Le pire c’est qu’ils ne nous prévienne pas en temps réel . Parfois c’est à nous de se renseigner mais eux ne bougent pas Développer Sur certains modèles, il y a vite rupture de stock. J'attends de recevoir le mail d'annulation et le remboursement et j'irai ailleurs, j'ai 3 abonnements mobiles et la box chez eux depuis des années, mais là j'en peux plus de Free. Citer
Moi4242 Posté(e) le 13 mai 2022 Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Oui le suivi ne se fait pas en temps réel, et ils te font attendre des semaines pour rien, quelle perte de temps. Citer
Paname599 Posté(e) le 13 mai 2022 Auteur Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Le 13/05/2022 à 07:24, Moi4242 a dit : Sur certains modèles, il y a vite rupture de stock. J'attends de recevoir le mail d'annulation et le remboursement et j'irai ailleurs, j'ai 3 abonnements mobiles et la box chez eux depuis des années, mais là j'en peux plus de Free. Développer Oui c’est clair ça craint de plus en plus Citer
Paname599 Posté(e) le 13 mai 2022 Auteur Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Le 13/05/2022 à 07:26, Moi4242 a dit : Oui le suivi ne se fait pas en temps réel, et ils te font attendre des semaines pour rien, quelle perte de temps. Développer Oui c’est honteux . Aucune communication Citer
Moi4242 Posté(e) le 13 mai 2022 Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Le 13/05/2022 à 07:19, Paname599 a dit : J’ai envoyé un msg sur Twitter pour savoir si c’est annulé . J’attends la réponse . Mais apparemment c’est annulé et pour ce faire rembourser je crois qu’on va galérer maintenant. Si on reçoit un mail pour envoyer des papiers style rib cni on sait d’avance que ça va être la misère Développer Oui j'ai vu sur les forums, ça craint. S'ils ne me remboursent, je me rembourserai moi même, je rejetterai les prélèvements avant d'aller chez un autre opérateur. Citer
Moi4242 Posté(e) le 13 mai 2022 Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Le 13/05/2022 à 07:28, Moi4242 a dit : Oui j'ai vu sur les forums, ça craint. S'ils ne me remboursent, je me rembourserai moi même, je rejetterai les prélèvements avant d'aller chez un autre opérateur. Le 13/05/2022 à 07:19, Paname599 a dit : J’ai envoyé un msg sur Twitter pour savoir si c’est annulé . J’attends la réponse . Mais apparemment c’est annulé et pour ce faire rembourser je crois qu’on va galérer maintenant. Si on reçoit un mail pour envoyer des papiers style rib cni on sait d’avance que ça va être la misère Développer Tu avais commandé un iPhone? Développer Citer
Paname599 Posté(e) le 13 mai 2022 Auteur Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Le 13/05/2022 à 07:30, Moi4242 a dit : Développer Oui iPhone 11 reconditionné Citer
Moi4242 Posté(e) le 13 mai 2022 Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Le 13/05/2022 à 07:38, Paname599 a dit : Oui iPhone 11 reconditionné Développer Pareil. Il doit donc y avoir rupture de stock. Citer
Paname599 Posté(e) le 13 mai 2022 Auteur Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Le 13/05/2022 à 07:39, Moi4242 a dit : Pareil. Il doit donc y avoir rupture de stock. Développer Oui mais si on regarde les forums ils sont tous en rupture de stocks leurs téléphones lol. Ils endorment les gens pour se faire de la tune Citer
Paname599 Posté(e) le 13 mai 2022 Auteur Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Le 13/05/2022 à 07:39, Moi4242 a dit : Pareil. Il doit donc y avoir rupture de stock. Développer Bah j’irai commander sur back market le mois prochain au moins je suis sure de l’avoir Citer
Moi4242 Posté(e) le 13 mai 2022 Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Le 13/05/2022 à 07:40, Paname599 a dit : Oui mais si on regarde les forums ils sont tous en rupture de stocks leurs téléphones lol. Ils endorment les gens pour se faire de la tune Développer Alors j'ai eu quelqu'un au téléphone chez free et elle me dit que ma commande est en cours d'expédition, je devrai recevoir un mail bientôt. Citer
Moi4242 Posté(e) le 13 mai 2022 Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Le 13/05/2022 à 07:43, Paname599 a dit : Bah j’irai commander sur back market le mois prochain au moins je suis sure de l’avoir Développer Ils sont moins chers en plus. J'attends lundi, sinon j'irai ailleurs aussi. 1 Citer
Paname599 Posté(e) le 13 mai 2022 Auteur Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Le 13/05/2022 à 07:44, Moi4242 a dit : Alors j'ai eu quelqu'un au téléphone chez free et elle me dit que ma commande est en cours d'expédition, je devrai recevoir un mail bientôt. Développer Mouais ça me parait bizarre . Y’en a qui ont eu le même discours et au final c’était quand même annulé.Je te souhaite qu’il soit réellement en cours d’expédition Citer
Moi4242 Posté(e) le 13 mai 2022 Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Le 13/05/2022 à 07:46, Paname599 a dit : Mouais ça me parait bizarre . Y’en a qui ont eu le même discours et au final c’était quand même annulé.Je te souhaite qu’il soit réellement en cours d’expédition Développer Oui j'avais bien compris... Ce qui est débile si ils savent que c'est annulé. Citer
Moi4242 Posté(e) le 13 mai 2022 Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Le 13/05/2022 à 07:46, Paname599 a dit : Mouais ça me parait bizarre . Y’en a qui ont eu le même discours et au final c’était quand même annulé.Je te souhaite qu’il soit réellement en cours d’expédition Développer Par contre, c'est sûr que nos commandes ont été traitées, plus qu'à attendre le mail d'annulation ou d'expédition. On se tient au courant. Citer
Paname599 Posté(e) le 13 mai 2022 Auteur Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Le 13/05/2022 à 07:44, Moi4242 a dit : Alors j'ai eu quelqu'un au téléphone chez free et elle me dit que ma commande est en cours d'expédition, je devrai recevoir un mail bientôt. Développer Le 13/05/2022 à 07:48, Moi4242 a dit : Oui j'avais bien compris... Ce qui est débile si ils savent que c'est annulé. Développer Oui plus qu’à attendre . Moi aucun retour sur Twitter. Mais ils ont tous un discours différent. Je suis sure que tu appels une autre fois tu auras une autre réponse 🫢 Citer
Moi4242 Posté(e) le 13 mai 2022 Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Le 13/05/2022 à 07:52, Paname599 a dit : Oui plus qu’à attendre . Moi aucun retour sur Twitter. Mais ils ont tous un discours différent. Je suis sure que tu appels une autre fois tu auras une autre réponse 🫢 Développer Oui c'est sûr, j'ai envoyé un message sur WhatsApp hier, je verrai leur deuxième version quand ils répondront. Citer
Paname599 Posté(e) le 13 mai 2022 Auteur Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 alors moi elle me dit encore en validation <Bonjour cher abonné, je poursuis le traitement de votre demande relative à la commande de votre mobile. Votre commande est en cours de vérification par notre partenaire financier. Une fois que votre colis sera expédié, vous serez automatiquement notifié par mail. Toutefois, vous avez la possibilité de suivre l'avancée de votre commande depuis votre espace abonné à la rubrique "Mes commandes". J'espère que c'est clair pour vous. Laurentine et l'équipe Free.> Citer
Moi4242 Posté(e) le 13 mai 2022 Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Le 13/05/2022 à 08:04, Moi4242 a dit : Oui c'est sûr, j'ai envoyé un message sur WhatsApp hier, je verrai leur deuxième version quand ils répondront. Développer Du coup, sur mon espace abonné, la commande est annulée. Citer
Moi4242 Posté(e) le 13 mai 2022 Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Le 13/05/2022 à 08:05, Paname599 a dit : alors moi elle me dit encore en validation <Bonjour cher abonné, je poursuis le traitement de votre demande relative à la commande de votre mobile. Votre commande est en cours de vérification par notre partenaire financier. Une fois que votre colis sera expédié, vous serez automatiquement notifié par mail. Toutefois, vous avez la possibilité de suivre l'avancée de votre commande depuis votre espace abonné à la rubrique "Mes commandes". J'espère que c'est clair pour vous. Laurentine et l'équipe Free.> Développer Ils n'en savent absolument rien. Ils servent à rien Citer
Paname599 Posté(e) le 13 mai 2022 Auteur Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Le 13/05/2022 à 08:06, Moi4242 a dit : Du coup, sur mon espace abonné, la commande est annulée. Développer Alors moi maintenant j’ai ça ! Citer
Moi4242 Posté(e) le 13 mai 2022 Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Le 13/05/2022 à 08:08, Paname599 a dit : Alors moi maintenant j’ai ça ! Développer Du coup toi c'est bon, c'est validé Citer
Moi4242 Posté(e) le 13 mai 2022 Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Le 13/05/2022 à 08:11, Moi4242 a dit : Du coup toi c'est bon, c'est validé. Développer T'as pris un forfait en même temps? Citer
Paname599 Posté(e) le 13 mai 2022 Auteur Signaler Posté(e) le 13 mai 2022 Le 13/05/2022 à 08:11, Moi4242 a dit : Du coup toi c'est bon, c'est validé Développer Bah je m’attends à tout encore . Comme je disais plus haut regarde elle te disait c’est en expédition et au final c’est annulé . Et je vois que j’ai une facture pour aujourd’hui de 14.99 Citer
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