Moi4242

Oui plus qu'à patienter...

Mdr mais elle a reçu ce mail parce qu'elle a demandé une livraison à domicile du coup tu choisis l'heure quand tu commandes

Lol t'inquiète pas, ta commande est validée.

C'est clair. Du coup, je l'ai commandé ailleurs avec changement de fournisseur, je vais le chercher cet après-midi. Free j'arrête. Tu le recevras demain ou lundi

Oui j'avais surtout peur pour ça même si par rapport à d'autres c'est une petite somme.

Ils m'ont remboursé direct sur ma carte par contre, donc ça va.

Si j'avais pris un nouvel abonnement avec le téléphone, sûr qu'elle serait validée, c'est pour appâter les nouveaux clients, les anciens free s'en fout.

Non du tout, elle est passée de en cours de validation à annulée. Mais moi j'avais déjà mon abonnement chez eux depuis au moins 10 ans, j'ai juste commandé le téléphone et ça a été refusé soit disant parce qu'il y aurait une anomalie alors que je n'ai eu aucun problème de paiement ou sur mon compte bancaire. C'est à rien y comprendre. Je vais passer en boutique directement, c'est trop long en ligne surtout si au final ils t'annulent la commande

Non la tienne est validée c'est sûr

Oui lol comme quoi! Là j'ai un autre conseiller qui me dit d'aller en boutique, je l'aurai de suite, je ne savais même pas qu'on pouvait.

T'as pris un forfait en même temps?

Du coup toi c'est bon, c'est validé

Ils n'en savent absolument rien. Ils servent à rien

Du coup, sur mon espace abonné, la commande est annulée.

Oui c'est sûr, j'ai envoyé un message sur WhatsApp hier, je verrai leur deuxième version quand ils répondront.

Par contre, c'est sûr que nos commandes ont été traitées, plus qu'à attendre le mail d'annulation ou d'expédition. On se tient au courant.

Oui j'avais bien compris... Ce qui est débile si ils savent que c'est annulé.

Ils sont moins chers en plus. J'attends lundi, sinon j'irai ailleurs aussi.

Alors j'ai eu quelqu'un au téléphone chez free et elle me dit que ma commande est en cours d'expédition, je devrai recevoir un mail bientôt.

Pareil. Il doit donc y avoir rupture de stock.

Tu avais commandé un iPhone?

Oui j'ai vu sur les forums, ça craint. S'ils ne me remboursent, je me rembourserai moi même, je rejetterai les prélèvements avant d'aller chez un autre opérateur.

Oui le suivi ne se fait pas en temps réel, et ils te font attendre des semaines pour rien, quelle perte de temps.

Sur certains modèles, il y a vite rupture de stock. J'attends de recevoir le mail d'annulation et le remboursement et j'irai ailleurs, j'ai 3 abonnements mobiles et la box chez eux depuis des années, mais là j'en peux plus de Free.

Bonjour, Avez-vous eu des nouvelles ? Pour ma part, je pense qu'ils ont annulé la commande, dans mon espace abonné, la 1ere échéance a disparu.