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Posté(e)

Bonjour 

J ai depuis plusieurs années la freebox cristal, j essaie de souscrire depuis un mois a la pop ou la delta, mais impossible car free rencontre des problèmes de reapprovisionnement.

Je vais sur mon espace tous les 3 jours, free me demande de patienter, mais voilà que mon décodeur télé ne fonctionne plus...

Y a t il une personne qui a fait ce changement ? Au bout de combien de temps ? Car la je penses partir de chez free...

Merci pour vos réponses 

Posté(e)

Bonjour @July82

Il y a deux choses dans ton message (si j'ai bien compris, sinon corrige moi ;) ) :

1) PB approvisionnement POP : fabrication en Chine, rupture de composants électroniques, etc. Si c'est en rupture, ça reviendra, mais dans un délai de plusieurs mois/semaines. Il faut patienter effectivement, courage.

2) Ton player Crystal en panne : tu appelles le 32 44 et Free te fera un échange de ton player, ce qui te permettra de récupérer la TV.

 

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