perte de débit

[ludo85120]

Bonjour, après mon problème de désynchronisation de la Freebox v 5 qui est maintenant résolut. je rencontre des problème au niveau de mon débit dont je suis assez souvent a 17 mégas . la c'est dernier jours c'est assez blizzard au départ je suis a 17 mégas dont lorsque je fait un test de débit free mon uploade est de 1.70 MO/s donc j'ai bien 17 mégas. mais il arrive au bout d'un moment que je me retrouve avec 900 ko/s ou 500 ko/s sans savoir pourquoi alors je reboot la Freebox et ca refonctionne avec mes 17 mégas assez blizzard comme problème le plus étonnant c'est lorsque lors page de test m'annonce ce débit de 900 ko/s soit 9 mégas le technicien qui est a l'autre bout procède lui aussi a un test et trouve 17 mégas de son coté alors quel explication a ce problème ?

 

avez vous rencontrez déjà ce type d'incident ou est ce général vu les problème de tempête sur mon secteur .

 

merci ludo

[scarabee80]

Bonjour

Je rencontre le même problème depuis le début de la semaine. Haut débit jusque lundi matin. et depuis plus rien.... Rien à voir avec la tempête; Je suis en Picardie.

 

J'ai effectué toutes les infos demandées sur le site free : http://www.free.fr/assistance/257.html

 

Toujours pas de changement.

 

Une idée ?

[noreto]

Bonjour ludo85120,

avez vous rencontrez déjà ce type d'incident ou est ce général vu les problème de tempête sur mon secteur .

 

Je vous  demanderais plutôt  si  vous  avez un   dysfonctionnement  sur  l'utilisation de  vos  services   (Internet  et Telephone) ?