résiliation abonnement internet suite à cas de force majeure

[Sinistré]

Bonjour, je suis abonné free depuis de nombreuses années sans aucun problème. Mais depuis que la maison de mon voisin a brûlé, je ne peux plus habiter ni même pénétrer chez moi par décret municipal pour cause de dangerosité. Et cela risque de durer plusieurs mois, voire années, pour des raisons multiples (plus d'électricité, plus de gaz, plus d'eau, maisons menaçant de s'écrouler...)

Je voudrais mettre fin à mon abonnement internet et prendre un abonnement téléphonique illimité à la place.

Est-ce possible sans pouvoir renvoyer les box qui sont restées chez moi quand les pompiers sont venus nous évacuer? Je ne peux bien évidemment pas appeler le 3244 via ma ligne freebox .

Merci de votre réponse.

[Chre]

Bonjour @Sinistréet courage pour ce qui t'arrive :/

Le mieux dans ce type de situation, c'est de te rapprocher de ton assureur pour connaître la démarche à suivre. Il pourra notamment te fournir une attestation comme quoi tu ne peux plus accéder à ton domicile et donc aux services Internet associés.