impossible d'envoyer piéce jointe messagerie free sur gmail.

[soldatfou]

Bonjour. depuis quelques jours, alors que tout fonctionnait bien auparavant, il m'est impossible de transmettre des pièces jointes de ma messagerie Free sur un compte Gmail. J'ai unmessage de retour de mail non distribué avec comme erreur 552-5.7.0 . quelqu’un a t'il une idée pour réparer cette erreur. Merci

[Chre]

Bonjour @soldatfou

Google Mail bloque automatiquement certains types de pièces-jointes :

https://support.google.com/mail/answer/6590?p=BlockedMessage#zippy=%2Cmessages-that-have-attachments

Et notamment

Citation

File types blocked by Gmail are: 

.ade, .adp, .apk, .appx, .appxbundle, .bat, .cab, .chm, .cmd, .com, .cpl, .dll, .dmg, .ex, .ex_, .exe, .hta, .ins, .isp, .iso, .jar, .js, .jse, .lib, .lnk, .mde, .msc, .msi, .msix, .msixbundle, .msp, .mst, .nsh, .pif, .ps1, .scr, .sct, .shb, .sys, .vb, .vbe, .vbs, .vxd, .wsc, .wsf, .wsh

Tu peux essayer de renommer ton fichier ou de passer par un partage en ligne, tel que Google Drive, Microsoft One Drive, Dropbox, Wetransfer, ou encore le service de Free : https://transfert.free.fr/

Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

[soldatfou]

Merci pour ta réponse. Je ne comprends pas pourquoi ma pièce jointe est rejetée. Il s'agit d'un fichier Doc crée avec word 2021. Je vais passer par le transfert Free. Merci encore

[LCM]

Bonjour, 

Je suis un operateur fournisant des activites de loisirs, de nombreux clients disposant d'une adresse Free.fr se plaignent que les tickets (pdf) que je leur envoi en piece jointe ne sont pas presents. Avez vous une idee de ce qui se passe? 

[Chre]

Bonjour @LCM

De nombreux serveurs de mails Google envoient trop de spams et/ou de mails à des adresses Free invalides. Ils se trouvent bloqués temporairement le temps que les choses soient réglées par Google (Free notifie Google des problèmes, qui sont pris en compte... ou pas).

Il n'y a rien qu'on ne puisse faire, à parti signaler à Google le souci. Dès que les serveurs reviennent à un fonctionnement normal, ils ne sont plus bloqués par Free.