pas de tv sur alice depuis hier soir a pierrevert

[olive04]

bonjour

pas internet ni tv hier vers 16h00.internet ok depuis 20h00 mais toujours pas de tv malgres que le reseau est au vert.

une manip particuliere peut etre un reset de ma box?

merci par avance

olivier

[Admin Free-reseau]

Bonjour,

oui un reset effectivement ..

Il faudrait egalement un peu plus d informations !

[zebdemars]

Je confirme, depuis l'incident d'hier, le 7/02, plus de tv free chez au moins 3 personnes sur VIN83

Syncro ok, démarrage ok, débit très bon mais à l'allumage de la télé, uniquement les infos de programme et aucune image. Les radios ne fonctionnent pas non plus sur la freebox.

Testé sur 3 lignes avec 2 freebox HD et une ligne avec freebox révolution.

Reboot des 2 boitier, hard reboot... rien n'y fait

Les autres services internet sont ok

C'est étrange.

Sébastien

[france]

bonjour les sans TV Je suis à manosque sur free (MAN 04-2) et pas de TV non plus depuis hier - j'ai eu la hotline - le pb est identifié chez eux et ils y travaillent - il n'y a rien d'autre a faire qu'attendre ... il fait beau, y' plus qu'à aller se promener