Problème connexion 25/11

[Bou Bou'Hc]

Bonjour à tous , 

 

Petit soucis aujourd'hui en rentrant du travail , en voulant me détendre je constate sur la freebox que j'ai plus de 3m de débit ! Chouette !!

Mais après un test sur mire adsl il s’avère que je n'est que 10ko/s ...

Bien évidemment la tele n'est donc plus accessible ....

Je suis branché sur  den59-1 ( j'ai d'ailleurs contacté la hotline pour demander que ma ligne soit raccorder a bou59-1 , car en effet il y a prés de 2kilométres de différence et cela je pense me ferais gagner en débit mais madame n'a rien voulu savoir ) 

 

Suis-je le seul dans se cas ? Est ce que la distance entre les differentes bornes me ferait du débit ?

Impossible de visionner quelque chose ou meme jouer ...

[Thory]

Même probleme sur Cambrai cam59-1

90ko de debit

Sa a l'air d'être général sur la région

Modifié le 25 novembre 2013 par Thory

[ludox]

Ouaip depuis ce matin, ca rame a mort. Comme au bon vieux temps du 56K.

 

Mais bon a l'epoque y'avait pas toutes ces conneries de pub et gadgets dans les pages web donc ca s'affichait plus vite que maintenant.

 

J'espère que Free va régler ca vite parce que ca fait bientot 10h que ca dure par ici.

[Bou Bou'Hc]

90ko je serai heureux lol ... et la j'ai eu desynchro / resynchro 

[Cerebrate Zasz]

Je suis dans ce cas aussi sur le DSLAM NFE59, hier j'etais a 11 de ping, 10.5Mbps, et en rentrant des cours ce soir je vois quoi 180 de ping 0.3Mbps et 30% de pertes!!

Merci Free, on a tout compris !

[ppier]

bonjour,

 

moi je suis raccordé à Raimbeaucourt, pas loin de douai et je suis en 56 k par contre la tv HD fonctionne trés bien je comprends rien ... mes freeplugs ont desynchronisé pour la 1ere fois en 5 ans hier ... je sais pas si c est un hasard mais ca semble bizarre ... de gros problémes ds le 59 donc ...

[Vincent Vanoverberghe]

Bonjour à tous,

moi aussi à coté de tourcoing, ping à 201 ms alorss que je tourne à 37 d'habitude... Impossible de jouer à call of duty tellement ça lag c'est horrible...

[Ozon3]

Bonsoir,

Pour apporter mon témoignage

Je suis sur HEM-62, je télécharge à 10ko/sec depuis aujourd'hui ( au lieu de 600 ), et la TV fonctionne très bien, faut-il contacter la hotline ?

[Cerebrate Zasz]

"Bonjour à tous,

moi aussi à coté de tourcoing, ping à 201 ms alorss que je tourne à 37 d'habitude... Impossible de jouer à call of duty tellement ça lag c'est horrible...

"

J'ai même pas essayé de me connecter à un jeu personnellement tellement j'ai vu ce truc ^^!

[Mkware]

Bonsoir, je vois que je suis pas le seul sur HEM-62 a avoir un problème , 200ms de ping et un débit digne d'un 56k, ça enchaîne les problèmes free en ce moment, perte de débit ( passage de 16 a 11 mega soit disant une perte accéptable pour eux ) jusqu'au changement du nra récemment ( ou je suis repassé a 18 mega j'ai eu du bol ), wi fi qui perd en intensité a cause de la freebox V6 R1 qui a une puce wi fi moisi, plus d'internet il y a 2-3 semaines a cause d'une maj et maintenant ça, dur dur free...

[crockett59]

Meme probleme en banlieue de Douai (Lambres) je tourne a 20 ko en download au lieu de 550 et ping de 200 au lieu de 35 et ce depuis 11h ce matin

[dx7]

Problèmes d’accès à Internet depuis ce matin , Cou62

 

Les équipes techniques sont sur le coup

 

< Apparament c'est un problème avec un de leurs serveurs >

 

Cela toucherait 5 départements...

 

Cordialement.

[Lou]

http://www.universfreebox.com/article/23108/Free-Probleme-de-navigation-tres-lente-sur-Internet-dans-plusieurs-departements

[lolo59]

Pareille près de Lille TV HD fonctionne sans problème mais pas la connexion internet, ca rame a mort

 

[Calips]

Pareil pour moi sur le DSLAM nfe-59 180 de ping constant. Pas de jeu en ligne ce soir pour ma part x)

[channel48]

Sincèrement j'hallucine. Maintenant, tout les mois il y a un problème. Les micros coupures entraînant des désynchronisations en août -septembre. Des déconnexions tout court pendant 2 - 3 jour en octobre. Et maintenant un débit quasi inexistant qui a flingué toute la journée. On rajoute le fait que quand on est aux heures de pointe, il y a un coup de mou au niveau de la connexion sur Youtube ou autre. D’ailleurs j'ai remarqué que Facebook galérait comme c'est pas permis durant ces heures de pointe. Rien que pour me connecter à ce forum, c'est une misère.

 

Est ce qu'il y a autant de problèmes chez les autres FAI ?

 

Est ce qu'un jour il sera possible d'avoir un réseau internet stable comme c'est le cas pour l’électricité ? (secrètement, je me dit que le jour où ça arrivera, Free n'existera plus depuis bien longtemps).

 

Comme je n'ai pas encore eu de problème avec la freebox révolution, j'imagine que ça sera le problème de décembre.

[Yohann Colon]

Sa rame toujours pour moi près de saint pol sur ternoise dans le pas de calais ,sa devien très ennervant 

[Thory]

Par contre aucun soucis sur le prélèvement automatique pour l'abonnement

[poli]

je suis de lille, k ai le probleme depuis ce matin

 

je peux surfer sur la toile mais pas possible de regarder tranquillement une video sans avoir une coupure tout les 5secondes

 

en plein centre de lille, j'aurais pas imaginer connaitre ca.......et ca dure depuis genre 10h du mat je crois

[Lolivef]

Et j'ose pas imaginer ce que le gentil technicien de la hotline peut répondre au premier d'entre nous qui a appelé pour signaler le problème... J'ai souvenir de mon dernier appel vers le 22/10/2013 où il m'a pris pour un abruti d'abonné :

 

Pas de perte de synchro donc pas de problème chez Free, c'est chez vous cher abonné que cela ne va pas !

 

Merci de votre professionnalisme... A bientôt chez Free...

[hades59]

les techniciens free ont l'air aussi compétent que ceux qui répondent à la hotline... ET bien sur aucune reponse ici de la part de free... ils nous prennent vraiment pour des cons.

[Demisel]

j'étais dans les premiers a appeler la hotline ce matin, après les tests et questions obligatoires, un technicien m'a annoncé qu'en effet il y a avait un gros problème au niveau des DSLAM. Donc plus qu'à attendre qu'ils résolvent le problème.

Ils n'ont absolument pas sous-entendu que le problème venaient de chez moi.

 

Com59 ping 214ms débit 6ko/s

Modifié le 25 novembre 2013 par Demisel

[hades59]

Si ils savent pas resoudre un problème en 1 journée, faut peut être qu'ils se posent des questions sur la compétences des techniciens. Et bien entendu, nous n'auront ni mail d'escuse, ni remise sur la prochaine facture....

[Lolivef]

j'étais dans les premiers a appelé la hotline ce matin, après les tests et questions obligatoires, un technicien m'a annoncé qu'en effet il y a avait un gros problème au niveau des DSLAM. Donc plus qu'à attendre qu'ils résolvent le problème.

Ils n'ont absolument pas sous-entendu que le problème venaient de chez moi.

 

Com59 ping 214ms débit 6ko/s

Tant mieux, il y a donc du progrès... coté communication clientéle mais pas du coté satisfaction !

[mde59]

Bonjour à tous,

Mêmes problèmes sur PRO59. Ping à 200ms et download au mieux à 150 ko. Par contre tv ok. Bizarre.

Il ne reste plus qu'à attendre la résolution.

Bon courage à tous.