Etape 2 / Etape 3

[chap]

Bonjour,

 

Depuis hier midi ma Freebox révolution est bloquée entre l'étape 2 et la 3. Je l'ai débranché toute la nuit, en la rebranchant au réveil ellle a retrouvé sa synchro.....pendant 1 minute, puis a repris son incessante oscillation entre le 2 et le 3.

 

Que puis-je faire ?

 

Merci de votre aide.

[noreto]

Bonjour 

Bonjour,

Depuis hier midi ma Freebox révolution est bloquée entre l'étape 2 et la 3. Je l'ai débranché toute la nuit, en la rebranchant au réveil ellle a retrouvé sa synchro.....pendant 1 minute, puis a repris son incessante oscillation entre le 2 et le 3.

Que puis-je faire ?

Merci de votre aide.

Je  viens  aux  nouvelles. Où en êtes- vous   avec   le dysfonctionnement  que  vous nous  avez  signalé  ? 

Je signale que le numéro inscrit  au profil  ne nous permet pas d’accéder à votre  dossier  Free  au  cas  où  une   relance  serait  nécessaire a faire  sur  votre  dossier.

Bonne  journée.

[chap]

Bonsoir,

 

Un tech interviens chez moi demain.

 

J'ai modifié le num.

[noreto]

Bonjour chap,

Bonsoir,

 

Un tech interviens chez moi demain.

 

J'ai modifié le num.

 

Effectivement   l'intervention est  prévue  entre  11 h et  13 h.  Nous allons donc patienter d'avoir son rapport.

Je  reste  disponible en  cas de  besoin.

Bonne  journée.

[chap]

Cela ne vient pas de chez moi ,une inter est demandée à l'opérateur historique.