kaekou Posted November 13, 2013 Report Posted November 13, 2013 Bonsoir, Voila maintenant 24 heures que ma Freebox est bloquée à l'étape 2. J'ai déjà essayé plusieurs choses: changement des plugs, brancher sur une autre prise prise téléphonique ou électrique, avoir tout vérifier pour les branchements. J'ai bien sûr aussi appelé le service client. .. qui me demande d'attendre. Je ne sais pas s'il est possible d'avancer le problème en venant chouiner ici mais j'en ai besoin tout les jours (comme 99% des gens).Que puis je je faire? Merci. Quote
noreto Posted November 13, 2013 Report Posted November 13, 2013 Bonjour kaekou, Voila maintenant 24 heures que ma Freebox est bloquée à l'étape 2. J'ai déjà essayé plusieurs choses: changement des plugs, brancher sur une autre prise prise téléphonique ou électrique, avoir tout vérifier pour les branchements. L'information a été remontée. Pouvez-vous tester votre Freebox sur une autre ligne ? Quote
kaekou Posted November 13, 2013 Author Report Posted November 13, 2013 Bonsoir, Que voulez vous dire par "une autre ligne"? Quote
kaekou Posted November 15, 2013 Author Report Posted November 15, 2013 Bonjour, La Freebox affiche de nouveau l'heure. Je ne sais pas s'il y a eu quelque chose de fait mais je ne vais pas trop râler. CEPENDANT, toujours des coupures TV et impossible d'avoir les effets du FASTPATH. En effet, étant joueur en ligne, j'ai commencé en mode normal à 50 de ping, puis en mode fastpath à 32 de ping ... Et maintenant, je suis TOUJOURS en mode FASTPATH mais ping de 50 ??? Que se passe t il ? Si quelqu'un à une réponse. Merci. Cdlt. Quote
noreto Posted November 21, 2013 Report Posted November 21, 2013 Bonjour kaekou,CEPENDANT, toujours des coupures TV et impossible d'avoir les effets du FASTPATH. En effet, étant joueur en ligne, j'ai commencé en mode normal à 50 de ping, puis en mode fastpath à 32 de ping ... Et maintenant, je suis TOUJOURS en mode FASTPATH mais ping de 50 ??? Que se passe t il ? Le mode Normal semble avoir résolu votre dysfonctionnement de ping. Aucune anomalie à signaler. Bonne journée. Quote
kaekou Posted November 21, 2013 Author Report Posted November 21, 2013 Bonjour noreto, "Le mode Normal semble avoir résolu votre dysfonctionnement de ping". Ou pas Je suis à 50 de ping en mode NORMAL et J'ÉTAIS à 32 de ping en FASTPATH. Je dis bien "j'étais" car MAINTENANT, lorsque je mets le FASTPATH, rien ne se passe, toujours un ping de 50. Donc il y a bien anomalie Bonne journée. Quote
noreto Posted November 21, 2013 Report Posted November 21, 2013 Je suis à 50 de ping en mode NORMAL et J'ÉTAIS à 32 de ping en FASTPATH. Je dis bien "j'étais" car MAINTENANT, lorsque je mets le FASTPATH, rien ne se passe, toujours un ping de 50. Ré-essayez vue que la mise à jour du firmware est faite. Sans oublier que la modification se fait 24 heures après. Quote
kaekou Posted November 21, 2013 Author Report Posted November 21, 2013 Très bien! Je vous tiens informé! Bonne soirée. Quote
noreto Posted November 24, 2013 Report Posted November 24, 2013 Bonjour, Très bien! Je vous tiens informé! Bonne soirée.Depuis le 21/11/2013 18:14:18 console fastpath Latence : Down :23 ms Up: 15 msJe crois que c'est résolu, n'est-ce-pas ??? Quote
kaekou Posted November 24, 2013 Author Report Posted November 24, 2013 Bonsoir, Toujours 50 de ping en jeux. Comment avez vous 23/15 de ping ? Et toujours des coupures TV. Merci à free d'avoir clôture le ticket alors que le soucis n'est pas résolu. Bonne soirée. Quote
noreto Posted November 25, 2013 Report Posted November 25, 2013 Bonjour kaekou,Modèle : Freebox v6 TV (v1)Allumée depuis : 8 jours, 0 heure, 58 minutesNom réseau : Freebox PlayerVersion Firmware Player : 1.2.9Redémarrez électriquement le Player pour récupérer la dernière mise à jour. Toujours 50 de ping en jeux. Comment avez vous 23/15 de ping ?Et toujours des coupures TV. C'est une donnée globale et non en fonction des jeux en ligne. Quelles sont les chaînes TV qui sont concernées par les coupures ? Quote
kaekou Posted November 27, 2013 Author Report Posted November 27, 2013 (edited) Bonsoir, Mise à jour effectuée mais toujours des coupures (constaté le soir; n'étant pas là ou peu la journée...) Je n'ai pas fait attention aux chaines ciblées mais M6 en fait parti. En ce qui concerne le ping, je ne comprend toujours pas pourquoi je suis puni du fastpath. Je devrais avoir 32 de ping en jeu (tout comme mes amis; comparaison faite ...) Sans parler du lag dès 20h passé.... Il y a visiblement bien un problème quelque part ??? Peut être que le passage d'un technicien serait utile ? Ou pas ? Je me prépare à résilier. Excellent soirée, Cdlt. EDIT : Des travaux VDSL2 peuvent ils être la source du pb ? Edited November 27, 2013 by kaekou Quote
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.