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Posté(e)

 

Bonjour à tous !

Je vous explique mon problème.

J'ai Free depuis 2011 à la même adresse et tout cela à toujours fonctionne parfaitement, j'avais peut-être 3 pertes de synchronisation par mois et encore des fois je n'en avait pas ...
Depuis 3 semaines j'ai déménagé dans un autre appartement à 2 mètres de mon anciennes maison, je suis passé du numéro 2 au 4.

Je suis sur le même boitier de connexion dans la rue et sur la même machine qui est dans le village d'à coté.
la ligne téléphonique dans la maison à était installé il y a 3 semaines car il y en avait pas...
J'ai accepté une offre de Free pour la nouvelle Freebox POP, j'avais jusqu'à présent la V2 grise, oui oui cette bonne vieille Freebox :)

Malheureusement depuis que je suis ici j'ai 3 voir 4 déconnections par jour et cela me dérange énormément, car j'ai besoin de mon pc tout au long de la journée avec une connexion stable, deuxièmement cette nouvelle Freebox POP mais clairement plus de temps que la v2 pour se synchroniser, c'est une horreur sincèrement.

Alors je me demande si il y un réglages ou quelque chose à faire ? je me souviens que dans mon ancien appartement j'avais enlever une petite éléctrode ou fusible/condensateur dans le boitier qui permettait d'éviter certains petit problème à l'époque.

J'aimerais vraiment de l'aide de votre part car ceci devient embêtant depuis que je suis dans cette appartement.

En vous remerciant d'avance !
Posté(e)

Bonjour @makaveli7

 Perte de synchro : problème de ligne si ton installation locale est correcte.

Quel est ton NRA ? Quelles sont les caractéristiques de ta ligne ? Tu peux remplir ton profil utilisateur du forum. Tu trouveras ces informations dans ta console de gestion abonné Free. Copie/colle le résultat ici (en enlevant tes informations personnelles : numéro de ligne, adresse IP, mail)

Que donne le journal de connexion accessible via http://mafreebox.freebox.fr ?

Il y a 11 heures, makaveli7 a dit :

j'avais jusqu'à présent la V2 grise

La v5 plutôt :)

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