Frantz69 0 Report post Posted June 23 Bonjour, On est le 23 juin Et je n'ai toujours pas ma facture mobile de Mai 2020 sur mon espace personnel Free mobile, je ne l'ai pas non plus reçue par email comme précédemment. Vu que Free m'a prélevé de 256€ pour un forfait Free avec avantage Freebox à 15,99€, devrais-je enclencher des poursuites judiciaires ? (Je suis à deux doigts là ). Vous me dites. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Franck Toudoux 4 Report post Posted June 23 (edited) A mon avis, vous vous trompez d'espace personnel. Avant d'entamer des poursuites, pourquoi ne pas contacter le service commercial de Free ? Edited June 23 by Franck Toudoux Quote Share this post Link to post Share on other sites
Frantz69 0 Report post Posted June 23 Déjà fait il y a 15 jours, ils m'ont dit d'attendre, merci pour votre commentaire, Franck. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Admin Free-reseau 35 Report post Posted June 24 Question bete mais la sommes prélevée est anormale ? Il arrive parfois que les factures Free arrivent un peu en retard à vrai dire. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Frantz69 0 Report post Posted June 24 Oui, exhorbitante, même, à moins que la gratuité du roaming à l'étranger aie été supprimée ! Quote Share this post Link to post Share on other sites
Frantz69 0 Report post Posted July 3 Bon finalement ma facture de Mai est arrivée avec celle de Juin. Il n'y a pas d'erreur de facturation. (J'ai trop utilisé les communications hors forfait), donc tout est confirme. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Franck Toudoux 4 Report post Posted July 21 Le 23/06/2020 à 16:44, Frantz69 a dit : devrais-je enclencher des poursuites judiciaires ? (Je suis à deux doigts là ). Finalement à deux doigts près, beaucoup de bruit pour rien. Quote Share this post Link to post Share on other sites
