tournesol

voilà merci c'est fait , mais franchement il faut le trouver le bouton est très petit et il n'y a pas écrit reset dessous voilà c'est fait, maintenant un voyant clignote

9 prises DSL FIBRE ETHERNET AUDIO OUT AUDIO IN USB2 ESATA PHONE CONNECTEUR ALIMENTATION 12 VOLT pas de RESET, pas de bouton

bien non, ma box n'est pas la même que ton dessin derrière elle est rouge et pas de bouton reset, que des prises

ok merci je vois , il n'est pas sur la box télévision mais sur la box qui est à côté de mon ordinateur si je fais celà je ne vais pas avoir d'autres problèmes???

je veux bien mais je ne sais comment faire

complètement dégoutée, vraiment c'est abusé

c'est ben gentil tout ça, mais mon mari vient de débrancher et il faudrait trouver le bouton reset il y en a pas à l'arrière du boitier que des prises et pas de reset est ce sur la box télévision ou la box de l'ordinateur??? je viens de regarder sur internet il est dit que ça remet les paramètres d'usine, je ne voudrais pas faire une bétise et me retrouver sans internet normalement ce n'est pas un technicien qui doit faire ça????? pourquoi ne me l'a t'il pas fait quand il est venu Nous sommes âgés et on a à marre de se fatiguer les méninges!!!!!! je suis vraiment en colère. Je viens d'avoir canal + au téléphone et j'envisage aussi de me résilier puisque je ne reçois plus rien

je suis allée sur internet, lu ce lien : http://www.free.fr/assistance/31.html où tout est expliqué, dois je suivre cette procédure???? pourquoi ne me le disent il pas au téléphone puis je le faire directement sur ma télévision?

bonjour Pillou j'ai la box révolution. c'est quoi réinitialisation du boitier??? voilà ce que j'ai fait : débranché toutes les prises électriques, du téléphone, regardé si personne était branché sur mon compteur EDF, Tout ce qui est possible de faire. je viens d'avoir une personne au téléphone qui me dit que ma box télé va très bien je viens de recevoir un message sur l'abonnement sur une nouvelle box, ne serait ce pas pour cela qu'ils me feraient des misères??? pour prendre cette box, je suis complètement épuisée

toujours pas de télévision après 13 jours une personne m'appelle et me laisse un message : Claire de FREE : Nous avons détecté des perturbations environnementales vous êtes branchée chez quelqu'un (du grand n'importe quoi) nous avons un appareil qui détectera l'anomalie mais il est en test on me recontactera dès qu'ils pourront s'ils arrivent à supprimer la problèmatique Inutile de vous dire que j'ai contacté EDF qui m'a dit que c'était du grand n'importe quoi. j'ai même disjoncté pour voir si quelqu'un s'était branché sur mon compteur j'ai à nouveau tout débranché, même branché ma box télé sur une autre prise quelque chose de bizarre quand même : j'ai la grille télévision, je ne capte pas les chaines mais par contre quand je vais sur replay je prend quand même la 1ère chaine et uniquement celle ci vraiment une histoire de fou!!!!!! Mon mari me parle de la free qui serait deffectueux, pourquoi pas????? le technicien est venu et n'a même pas regardé, vraiment j'en ai mare. Je vais aller déposer une plainte aux consommateurs

j'attends toujours, le w end est passé et nous sommes vendredi toujours rien je n'y crois plus donc je vais surement résilier

toujours rien, je pense qu'ils s'en foutent, c'est toujours la faute des uns et des autres alors bientôt bye bye, j'irais chez orange qui me fait de meilleures propositions

c'est quand même quelque chose FREE dit que c'est les télécom et les télécoms disent que c'est FREE mais qui croire?????? j'ai vu des employés télécoms qui réparait la ligne d'un voisin. je leur ai parlé, ils me disent que le mieux s'est d'inventer que j'ai de la friture et qu'ils viendront d'office mais c'est quelque chose ça, pour voir si ça marche il faut que je paye le technicien alors que j'ai toujours mon fixe chez orange. J'hésite à partir chez orange au moins à payer mon fixe pour rien que j'ai gardé, je prendrais aussi internet. Pourtant j'étais contente de FREE jusqu'à maintenant qu'en pensez vous?? il s'est passé quelque chose mais quoi????? au secours vous feriez quoi à ma place????

Dans mon malheur j'ai plus de chance que vous car moi je n'ai plus de télévision mais bien internet je ne peux même pas recevoir canal + il y a un ticket aussi depuis 10 jours, il parait que c'est les télécom les coupables et heureusement que j'ai gardé mon fixe et dégroupage partiel il faut attendre parait il, mais combien de temps??? si ils ne veulent pas me dépanner je vais aller aux consommateurs pour qu'ils s'en occupent et pour appeler le service télécom c'est la galère ils vous mettent en attente. après les avoir eu ils proposent d'envoyer un technicien pour 69 euros

bonjour Pilou, merci pour ta réponse Je ne m'énerve pas du tout, je suis même très coll et gentille au téléphone avec mes interlocuteurs (ce n'est pas de leur faute) Mais bon je rate beaucoup de choses en replay, et surtout je ne peux pas prendre canal + En espérant comme tu le dis qu'à la fin de la semaine ce soit rétabli. j'avouerais que j'ai du mal à y croire. Mais bon il faut rester positif dans la vie j'attends encore 1 semaine sinon je pense que j'irais ailleurs

SVP vous pouvez m'aider????? toujours pas de télévision, pas de nouvelle de FREE je fais quoi? et si je reboote vous croyez que ça peut marcher??? ce que je ne comprends pas c'est que j'ai toujours eu un petit débit et ça a toujours marché je paye canal + et je ne peux même pas l'avoir franchement quand on est bloqué à la maison ce n'est vraiment pas marrant

bonjour, je n'ai plus de télé non plus depuis 5 jours. Quand je les appelle ils me disent qu'ils ne savent pas quand ça reviendra bon courage à vous

je n'ai plus de télévision depuis 5 jours. Après appel un technicien est venu, il parait que c'est un problème général sur notre central qui est à 3 kms pas d'anomalie pour FREE. Je n'ai plus de replay et je ne capte plus canal +. Je vois un ticket d'incident sur mon compte. que dois je faire??? attendre?

depuis hier je ne capte plus la télévision, l'écran est noir. Par téléphone on m'indique que je n'ai pas assez de débit, que cela va être réparé et si problème on viendra chez moi vendredi. Si je ne suis pas là je serais facturée de 49 euros. Je vois que beaucoup de personnes sont en panne. Est ce une façon de faire???? Avez vous le même problème?? merci