ADY

Salut gédo, tu as essayé de désactivé le VDSL2 dans ton interface utilisateur ? Pour moi le problème a bel et bien été réglé et free propose maintenant d’office de passer a la V6 ou a la nouvelle mini 4K pour réglé le problème. Mon courrier a bien été envoyé et reçu, mais il faut attendre qu'ils ferment le ticket incident pour pouvoir lancer le remboursement.

OUi effectivement, cette nouvelle freebox regle le problème et remplace la V5, ( il parait que cette box est un mix d'une crystal avec le prog des V6 ). Quand a moi, je n'ai plus aucuns soucis de connections ni de ping. Ma lettre recommandée avec accusé de réception pour free est partie hier, je vous tiendrez au courant de la suite. a+

Bon ben voila, passer a la V6 à bien réglé le problème. J'ai fais la lettre et leur envoie au plus vite. je vous tiendrez au courant de la suite.

c'est clair !

Ça ne fait visiblement aucun doutes. Mais il est quand même dommage de la part de free de devoir, en quelques sorte, forcer le client a payer plus cher pour pouvoir utiliser les services pour lesquels il paie, et ce sans contre partie...

ouai on dirais, j'ai vu avec la hot-line et ils conseillent d'attendre quelques jours, donc on verra bien. Sinon en attendant, toujours pas de déco ni d'erreur CRC. et je suis actuellement a 23 FEC. Nikel !

ouaip, c'est fait aussi, je suis en fastpath, et adsl2+ et oui sokos, même si la pour coups, ça reste un très léger problème ^^, qui a d'ailleur de se régler tout seul avec le temps vu que mon debit augmente petit a petit

Salut, le vdsl2 est pourtant bien désactivé, mais on dirait que mon débit descendant monte et mon ping baisse toujours En ce moment : ping 18 et 5.4 Mb/s (676.3ko/s)

Salut a tous, pas une seule déconnexion depuis l'installation hier, et pas une seule erreur CRC, et seulement un 30aine de FEC. Mon ping est de 20 en moyenne ( speedtest ), mais par contre j'ai remarqué que mon débit descendant est réduit de presque moitié. je suis passé de 8 mega a 4.5. Après un redémarrage ce matin je suis maintenant a 5mega. Je vais attendre un peu voir l’évolution. Enfin, c'est pas très grave, je peux de nouveaux regarder la TV, téléphoner sans que ça coupe, et aller sur le net sans problèmes. Donc si quelqu'un passe par la et a des problèmes de connections similaire aux mien ( anciennement maintenant ), foncez sur la V6. Moi je m'occupe de la demande de remboursement des jours sans connexion et des frais de changement de box. je vous tiendrez au jus.

Box reçue et installé, elle s'est connecté de suite ! Mon ping est revenue a 35 ( speedtest ), j’attends quelques jours pour vous donner le débit, j'attend qu'elle se mette a jour et s'habitue a son nouveau domicile Moi je vais attaquer la rédaction de ma lettre de réclamation, et je viendrez donner des news d'ici deux jours et plus pour vous dire si ma connexion est enfin stable ou pas. ME VOILA DANS LA RÉVOLUTION !!!!

J'espère bien aussi ! Ça serais quand même la moindre des choses.

La freebox a attaqué la livraison, je devrais la recevoir d'ici peu. Sinon en attendant, toujours une connexion horrible !

oui ! il était temps ! Si vous avez de bons exemple de lettre que je pourrais leur envoyer pour le remboursement, faites passer

Oh put*** !!! Il suffit que je poste un message sur l'attente de la freebox pour qu'ils s'activent . Ma Freebox V6 est officiellement en préparation !!!! ALLÉLUIA !!!

C'est clair ! ils peuvent refaire leur slogan ! " il a plus free ? il a tout compris ! " " Il attend sa freebox ? et ben tant pis !" " Il a plus la TV free ? les photos c'est bien aussi !" " un problème technique avec free ? démerdez vous et dites nous comment faire, on dira que ca viens de chez nous ! " " Les mises a jour chez free ? si ca marche plus tant pis ! " On va leur faire un recueil de slogans !