Mathieu_L

Bonjour, Alors aujourd'hui, c'est pire, l'heure est bien affichée sur la Freebox, mais pas possible d'aller sur internet, ni de passer un coup de téléphone. Et mon ticket à l'assistance de Free n'a pas été mis à jour depuis mon appel de vendredi dernier. Du coup je ne sais pas du tout si i ly a eu des choses de faites pour empirer la situation ... @+

Bonjour à tous, Le mode Sérénité n'a rien changé aux problèmes de desynchronisation, ça a été limite pire ce week-end. Le technicien est passé ce matin, il a constaté que le problème ne venait pas de l'installation de mon domicile, mais du central ou de la ligne. Dépannage prévu sous 3 à 5 jours. A suivre.

Re, Suite appel au 3244, la personne que j'ai eu au téléphone a passé ma ligne en mode "Sérénité", on verra demain matin si ça change quelque chose. Et un rendez-vous technicien est prévu pour lundi. Je vous dirai ce que ça donne. @+

Bonjour à tous, Je viens m'ajouter à la longue liste des personnes qui subissent des désynchronisations régulières de leur Freebox. Je ne saurais dire quand ça a exactement commencé, mais au moins depuis le dernier trimestre 2014. Il n'y a eu aucun changement sur l'installation, la Freebox n'a pas bougé de sa place depuis le déménagement de ligne en octobre 2013. Je vous joins les logs de connexion de ces derniers jours pour informations, et je vais aller ouvrir un incident chez l'assistance Free. ______________________________________________________________________ Etat de la Freebox ______________________________________________________________________Informations générales :======================== Modèle Freebox ADSL Version du firmware 1.5.20 Mode de connection Dégroupé Temps depuis la mise en route 5 jours, 22 heures, 2 minutesTéléphone :=========== Etat Ok Etat du combiné Raccroché Sonnerie Inactive Adsl :====== Etat Showtime Protocole ADSL2+ Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 5741 kb/s 1152 kb/s Marge de bruit 7.50 dB 7.40 dB Atténuation 43.50 dB 24.20 dB FEC 418663 17421 CRC 3210 0 HEC 220 5308 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 29/01/2015 à 21:35:07 Connexion 5741 / 1025 29/01/2015 à 21:34:21 Déconnexion 29/01/2015 à 21:29:50 Connexion 5809 / 1025 29/01/2015 à 21:29:03 Déconnexion 29/01/2015 à 21:25:42 Connexion 5818 / 1025 29/01/2015 à 21:24:55 Déconnexion 29/01/2015 à 21:16:41 Connexion 5829 / 1025 29/01/2015 à 21:15:54 Déconnexion 29/01/2015 à 21:11:30 Connexion 5769 / 1025 29/01/2015 à 21:10:44 Déconnexion 29/01/2015 à 21:01:12 Connexion 5813 / 814 29/01/2015 à 21:00:25 Déconnexion 29/01/2015 à 20:48:44 Connexion 5765 / 1025 29/01/2015 à 20:47:58 Déconnexion 29/01/2015 à 20:30:08 Connexion 5765 / 1025 29/01/2015 à 20:29:21 Déconnexion 29/01/2015 à 20:26:48 Connexion 5842 / 1025 29/01/2015 à 20:26:01 Déconnexion 29/01/2015 à 20:17:03 Connexion 5785 / 1025 29/01/2015 à 20:16:17 Déconnexion 29/01/2015 à 20:06:44 Connexion 5781 / 1025 29/01/2015 à 20:05:57 Déconnexion 29/01/2015 à 20:03:14 Connexion 5859 / 1025 29/01/2015 à 20:02:08 Déconnexion Wifi :====== Etat Ok Modèle Ralink RT2880 Canal 11 État du réseau Activé Ssid freebox_AML Type de clé WEP FreeWifi Actif FreeWifi Secure Actif Réseau :======== Adresse MAC Freebox 00:24:D4:B8:6F:0B Adresse IP 78.240.155.33 IPv6 Désactivé Mode routeur Activé Adresse IP privée 192.168.0.254 Adresse IP DMZ 192.168.0.0 Adresse IP Freeplayer 192.168.0.0 Réponse au ping Désactivé Proxy Wake On Lan Désactivé Serveur DHCP Activé Plage d'adresses dynamique 192.168.0.10 - 192.168.0.50 Attributions dhcp : ------------------- Adresse MAC Adresse IP -- -- E8:DE:27:1A:79:72 192.168.0.10 9C:D2:1E:4C:C0:77 192.168.0.11 Interfaces réseau : ------------------- Lien Débit entrant Débit sortant -- -- -- WAN Ok 0 ko/s 0 ko/s Ethernet 100baseTX-FD 0 ko/s 0 ko/s USB Non connecté Switch 100baseTX-FD 0 ko/s 0 ko/s ______________________________________________________________________ Etat de la Freebox ______________________________________________________________________Informations générales :======================== Modèle Freebox ADSL Version du firmware 1.5.20 Mode de connection Dégroupé Temps depuis la mise en route 3 jours, 19 heures, 49 minutesTéléphone :=========== Etat Ok Etat du combiné Décroché Sonnerie Inactive Adsl :====== Etat Showtime Protocole ADSL2+ Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 5919 kb/s 1136 kb/s Marge de bruit 7.40 dB 10.80 dB Atténuation 44.00 dB 24.10 dB FEC 118117 17378 CRC 604 0 HEC 44 5282 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 27/01/2015 à 19:24:25 Connexion 5919 / 1025 27/01/2015 à 19:23:38 Déconnexion 27/01/2015 à 19:07:01 Connexion 5960 / 1025 27/01/2015 à 19:06:15 Déconnexion 27/01/2015 à 19:05:26 Connexion 5508 / 1025 27/01/2015 à 19:04:40 Déconnexion 27/01/2015 à 18:58:38 Connexion 6070 / 1025 27/01/2015 à 18:57:51 Déconnexion 27/01/2015 à 18:56:43 Connexion 6065 / 1025 27/01/2015 à 18:55:56 Déconnexion 27/01/2015 à 18:01:51 Connexion 6000 / 1025 27/01/2015 à 18:01:04 Déconnexion 27/01/2015 à 17:55:18 Connexion 6041 / 1025 27/01/2015 à 17:54:31 Déconnexion 27/01/2015 à 17:17:59 Connexion 5964 / 1025 27/01/2015 à 17:17:12 Déconnexion 27/01/2015 à 16:08:47 Connexion 6070 / 1025 27/01/2015 à 16:08:00 Déconnexion 27/01/2015 à 16:00:27 Connexion 6205 / 1025 27/01/2015 à 15:59:40 Déconnexion 27/01/2015 à 15:56:30 Connexion 6176 / 1025 27/01/2015 à 15:55:43 Déconnexion 27/01/2015 à 15:54:54 Connexion 6196 / 1025 27/01/2015 à 15:54:07 Déconnexion Wifi :====== Etat Ok Modèle Ralink RT2880 Canal 11 État du réseau Activé Ssid freebox_AML Type de clé WEP FreeWifi Actif FreeWifi Secure Actif Réseau :======== Adresse MAC Freebox 00:24:D4:B8:6F:0B Adresse IP 78.240.155.33 IPv6 Désactivé Mode routeur Activé Adresse IP privée 192.168.0.254 Adresse IP DMZ 192.168.0.0 Adresse IP Freeplayer 192.168.0.0 Réponse au ping Désactivé Proxy Wake On Lan Désactivé Serveur DHCP Activé Plage d'adresses dynamique 192.168.0.10 - 192.168.0.50 Attributions dhcp : ------------------- Adresse MAC Adresse IP -- -- E8:DE:27:1A:79:72 192.168.0.10 9C:D2:1E:4C:C0:77 192.168.0.11 Interfaces réseau : ------------------- Lien Débit entrant Débit sortant -- -- -- WAN Ok 1 ko/s 13 ko/s Ethernet 100baseTX-FD 0 ko/s 0 ko/s USB Non connecté Switch 100baseTX-FD 0 ko/s 0 ko/s A bientot.