Nitrup

Sa ne nous donne pas plus d'info sur le probleme collectif

Je dirais que oui, j'ai egalement le meme probleme, j'ai comme meme effectuer le test inverse, tester ma box chez un abonné free, et la etape 5 erreur 80 "mauvaise postiton" donc box OK

toujour la meme chose, "Merci de patienter, nous n'avons pas de delai .." Il faut se mettre a notre place, plus d'internet, plus de telephone, ni de TV !!!!

Toujour rien aujourd'hui, aucune avancée, je vais commencer a perdre patience

Bonsoir, Je vous explique mon problème tout allais bien jusqu’à ce midi ou j'ai perdu la connexion de ma box et qui reste maintenant sur étape 2. J'ai bien sur rebooter celle ci, idem J'ai tester sur une autre prise, idem Avec un autre câble rj11, idem Inversion des CPL, idem J'ai donc ouvert un ticket chez Free Evolution de celui ci : 03/06/2014 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes. 04/06/2014 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée. 04/06/2014 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution. J'appel donc Free pour en savoir plus, il m'indique que plusieurs appel on eu lieu pour l'ouverture d'un ticket sur ce même NRA et que ce serais donc un problème collectif et non perso L'intervention pour la verification des équipements a donc ete annulé. Je suis connecter au NRA de MIT77-7 J'ai comme meme fait un test croisé, j'ai donc tester la box du beau pere sur ma ligne , reste bloqué a l'etape 2 j'ai aussi tester ma box sur sa ligne et la etape 5 (Erreur 80, mauvaise position), donc la box est OK Pouvez vous m'aider ?