Dragaofelina
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@dragaofelina
Il y'a deux semaines sur mon NRA 5 nouveaux freenautes et/ou aliciens ont été raccordé sur le dslam.
Comme c'est orange qui raccorde pourquoi n'ont ils pas intervenu sur ma ligne puisque Free m'assure d'avoir fait une demande auprès d'orange depuis des semaines ?
Je suis d'accord qu'en période de fête le personnel est réduit mais depuis 5 mois faut pas déconner.
Ils se moquen de vous là je suis d'accord mais je vous rassure moi ils se sont moqué de moi plus de six mois maintenant vous pourrez sans doute comprendre pourquoi je dis que ça sert à rien de se plaindre. Si j'avais du le faire pendant tout le temps ou j'ai eu des soucis j'aurai plus d'un millier de messages sur le forum. Malheureusement tout ce qu'on peut faire c'est leur gueler dessus quand on a la chance de les avoir au bout du fil et c'est clair que ça soulage
. Et puis pour la blague faut pas presser l'agrume sinon il peut plus bosser vu qu'il a plus de jus d'orange lol. -
Bonjour,
Nouvelle étape
Suite à la demande du 26/12/2013, Retour de l'opérateur historique : DIAcela veut dire que cela avance ? pardon que cela va changer ?Merciouah ça j'ai jamais eu en plus c'est même pas dans les messages que free m'a donné pour les retour de l'opérateur historique.
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Si tu penses dans un sens et que tous les autres penses dans un autre sens faut :
1) se remettre en question
2) penser qu'ont finalement tort
je dis sa je dit rien
C'est très vraimais si tu dis la vérité et que les gens ont la manie qu'ils ont raison tu auras toujours tort d'ou ce que j'ai dit.Comme je dis tu as raison dans tout ce que tu as dit.
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En période de fêtes tout comme en période de vacances d'été orange doit avoir un effectif réduit vu que les gens doivent prendre des vacances. Et comme ils disent ils économisent vu la concurrence.C'est clair que 5 mois c'est trop mais tout le monde doit attendre ce temps là apparemment vu les différents sujets.Et comme ils disent chez free c'est la procédure appeller orange qui intervient sous 5 jours ouvrés.
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Bonne journée,enfin des bonnes nouvelles.
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je suis d'accord avec vous mais les erreurs de pilote ça arrive plus souvent au début qu'éavec le temps que je saches; Comme vous dites c'est la faute de free,mais quelles que soient les avancées au début il y a toujours des soucis c'est tout ce que je disais.
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C'est ça le probléme avec les nouvelles technologies. A la création il y a toujours des gens qui subissent les bugs qui seront réparés par la suite.
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Quoique je dises j'aurai tort donc vous avez raison.
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Je suis désolé de te dire sa mais rien n'avance du tout ces pas forcément un ticket gamot qui fera avancé la chose cela risque de durée encore des mois.
Je suis bien d'accord mais il ou elle n'a pas tort c'est quand même une avancée.
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Tout à fait d'accord avec vous style.
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Logiquement ils devraient l'envoyer mais le mieux à faire serait de les appeller.
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A mon avis il s'est lassé des gens qui se plaignent ou il est en vacances. Comme je l'ai dit et redit pour vous qui avez la chance ou le malheur d'être en zone dégroupée et en fibre les soucis sont de 6 mois minimum donc se plaindre ne sert à rien. Je suis d'accord que c'est scandaleux je l'ai dit au technicien qui m'en a parlé mais c'est pas ça qui va faire avancer les choses malheureusement.
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Oui c'est tout simplement pour cela que l'on râle !
Ce qui énerve le plus c'est que d'autre comme moi cela fait 5 mois que l'on est dans la merde et lorsque l'on lis sur certain post sur ce forum ou d'autres que certaisn freenautes ou aliciens sont dépanner dans la semaine de l'ouverture de leur ticket d'incident il y'a de quoi être énervé.
Alors c'est pas en bois disant pauvre chou que cela vas nous calmer.
Free nous prend pour des cons. Il n'y a aucune communication de leur part et des qu'un technicien osent dire la vérité il se fait dégager.
Tiens d'ailleurs il est ou noreto ?
As t'il trop parlé ?
tout à fait d'accord mais on a le droit d'exprimer des opinions.
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Tu te prends pour qui pour nous reprendre comme cela toi !
Primo on dit vous quand on est poli. Deuzio je n'ai rien à vous justifier.
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Bla Bla Bla pov chou
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+1 faut relativiser même si "ça craint" !
Tout à fait d'accord au moins vous m'avez compris.
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Eh oh là dedans je suis dans ces "certains" alors au lieu de l'ouvrir renseignez vous. Les fêtes que l'on se plaigne qu'on a pas le net ok mais pas qu'on gueule et passe son temps à se plaindre ça durera six mois un an on ne peut rien y faire. Perso je sais pas s'ils connaissent l'origine réelle et la solution ou s'ils résolvent au cas par cas parce qu'il ya pas un mais des soucis qui provoque le même symptôme. Comme je disais pour ceux qui ont la chence d'avoir des enfants faites autre chose jouez aux jeux de société, sortez occuppez vous et avant de passez votre temps à vous plaindre parce que vous avez pas le net depuis 5 mois pensez à ceux qui ont plus d'électricité à cause de la tempête et cessez de vous regarder le nombril. Il ya pire que passer un an sans net il ya ne pas pouvoir subvenir à ses besoin,ne pas avoir d'éelectricité,ne pas se chauffer. Voilà ce qui est important dans la vie et pas le net qui est dans la société actuelle devenu indispensable mais pas plus important que ce dont je parle.oui bein pour certains, sa fait 3 à 5 mois qu'ont est coupé du net
je revien de 6h de déconezxions de la 74ème seconde
si sa peu rassurer le technicien ma confirmé la panne et l'intérogation chez free, il sort de chez moi avec une nouvelle technique qui auras tenue 48h
C'est décevant depuis aout que le pb éxiste
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Joyeuses fêtes, je sais qu'être sans net c'est pas facile surtout dans la société moderne ,mais profitez des fêtes et oubliez un peu free et les soucis de net ,ya pas que ça dans la vie les enfants et la vie est plus importante que ça. Au moyen age et après ils avaient des soucis plus importants et ils profitaient des fêtes plus que les gens de nos jours qui en ont oublié la signification.Ps n'oubliez pas que la tempête dirk est passée sur la france donc pensez aux victimes qui ont plus d'électricité chauffage ou autre.
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Apparemment ça ressemble au probléme de ceux qui ont un desynchro toutes les 74 sec(probléme qui est apparemment national) donc menacer free ne sert à rien. A l'heure actuelle soit ils savent pas l'origine, soit il s'en occuppe partout en france donc ça prendra du temps. Le hic comme vous dites c'est qu'ils ne disent rien. Moralité raler ne sert à rien sauf à soulager les nerfs.
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Merci à vous aussi.
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Je suis d'accord
Là n'est pas la question,d' ëtre ou ne plus ëtre...
L'aide est souvent limitée, par le manque d'infos et de moyens, car on ne bosse pas chez Free...
Ici c'est un peu le couloir de la
mortrésiliation.Si le SAV de Free avait une vraie communication et une vraie transparence, les posts seraient de tout autre nature...
Soyons objectifs tout de même...
Là je suis entièrement d'accord avec vous.Quel que soit le FAI on aura jamais de transparence. Certes de très gros soucis comme là sont très rares et on aimerait être largement plus informé. Que ce soit free, orange, bouygues ou qui vous voudrez les savs nous font paraitre de la m...e dés qu'il ya de gros souciset on ne sait jamais rien alors ça sert à rien de nous le balancer tous les cinq posts ou balancer des sos a tir la rego, le plus intelligent que nous pouvons faire c'est s'entraider avec nos faibles connaissances acquises avec les peu de soucis que nous avons eu dans notre vie (vive l'ironie lol). Se gueuler dessus ou sans cesse se plaindre fera pas avancer les choses. Cordialement.
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Mais c'est vraiment n'importe puoi !!!
Vous êtes plus chez free je vois pas l'intérêt de vos posts sauf pour aider.
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Perso, après 2 jours sans soucis, ça a recommencé, j'ai rappelé free, ils m'ont dit que c'était normal ils avaient dû faire des tests sur les lignes. Mais m****, ils auraient pu nous laisser internet plutôt que de bidouiller à nouveau, mais non, "il faut que l'incident collectif soit réglé madame. Mais si vous avez eu internet correctement pendant 2 jours, c'est qu'ils sont sur la bonne voie."
Ouais ben en attendant, là j'ai carrément plus du tout internet, déco du répartiteur !!
C'est quand même formidable on vous dit que ça avance et vous préfereriez vous plaindre que ça marchait pas que d'apprécier le fait que ça avance. Certes vous devez encore en patir et être sns net mais si c'est pour qu'après ça soit résolu c'est plutôt rassurant.
74 secondes, combien sommes nous ?
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Posté(e)
Pour répondre à vous question ils ne donneront jamais de visibilité car ça leur est interdit,limite ils savent pas ce qu'est ou ce que sont les problémes ils traitent au cas par cas.Les associations de consommateur ça m'étonnerait que ça servent sinon quelqu'un l'aurait déjà fait au lieu de raler.Le mediateur pareil le seul truc c'est éventuellement le type de médiateur qui t'aide en te faisant mettre de coté l'argent qui aurait qu être payé chaque mois de façon à ce que quand free t'envoi la super lettre de menace de te faire payer ou de te poursuivre tu leur répond que le pognon est ua chaud attenadant la réparation et là tu fais intervenir ce médiateur.Pour la contourner il ya une astuce je penses qu'ils vont la réecrire il ya toutes sortes de branchement débranchements à faire à des moments précis.