Phocea

Toujours rien mais comment faire pour avoir a nouveau internet ???? Et le tel et la télé Ah oui un technicien pourrait venir a partir du 22 août !!!! Ahhh Ben non on annule le technicien on change la free box !!!! 3 jours après ahhhh mais c était pas validé !!! Ahhhh mais il y a le 15 août Férié !!! Bon ça reporte ptetre a la semaine prochaine !!! Un mois en tout minimum qui dit mieux????

Je suis dans le même cas. Ça évolue très lentement il faut patienter peut être a Noël nous serons à nouveau connectes!!!!!

Tout pareil pour moi a Marseille bloquée depuis le 29 juillet. Ils testent tout va bien mais rien ne marche chez moi je dois attendre patiemment un coup de fil d un éventuel intervenant !! Peut être encore 7 jours ou plus c est vraiment pénible ce manque de réactivité quand il faut changer une box !!!! Aucun interlocuteur sérieux Je regrette amèrement d avoir choisi free ...........

Bonjour pouvez vous me dire si il y a un grave problème a Marseille je n ai plus de connexion ni tel la freebox est bloquée entre 2 et3 et le sav me dit qu il faut attendre et attendre aucune nouvelle sur le ticket incident !!! Merci a tous ceux qui pourrons m aider

Je suis d accord avec toi. La hotlîne quand on arrive a les joindre ne sert a rien que de dire de patienter que des bouffons!!! Ma freebox est plantée et je me demande si un jour j aurais des nouvelles on se sent complètement abandonnés. Je vais sûrement résilier cette daube de free

Tu as de la chance a Marseille il n y a pas de boutique et la je ne sais plus quoi faire commént as tu fait pour avoir un conseiller en ligne ???? Moi je n y arrive pas

Mon nom est zink

Bonjour ma free box est bloquée depuis ce matin il y a eu un orage cette nuit a Marseille j ai appele la hotlîne mais il est impossible d avoir un conseiller J ai un ticket de suivi mais pas de nouvelles comment faire ????? Helpppp svp merci