Bonjour, La Hotline 3244, m'a encore envoyer sur les roses hier soir en m'expliquant que ma demande de remplacement de Freebox est irrecevable. Ma Freebox est bloquée sur 2 alors kdans l'attente pour pouvoir bosser à la maison, je l'ai remplacé par un modem adsl Netgear (sans la téléphonie ni la TV) alors le référent technique explique qu'il voit une synchronisation sur ma ligne !!!! Il ne sait pas faire la différence via la ma adresse remontée lors de la synchronisation, On va alors m'envoyer un technicien itinérant mais on ne sait pas quand. ça s'est fort ! Personne âgée à la maison sans téléphone, c'est pas mal, Free s'en moque.!! Qui saurait faire avancer les choses: ticket incident ouvert depuis le 27 juillet (orage) et on reste là sans bouger. Labourgogne Nemours