simipi

Bonjour. en fait, avant de poster sur ce forum, j'ai reenvoyé un mail a Abuse, et miracle ils m'ont répondus. Du coup mon compte devrait etre débloqué d ici 2 heures. Merci pour votre réponse. cdt

bonjour J'ai une adresse free depuis longtemps, mais en quelques mois je n'ai que des soucis. Mon mot de passe a été piraté, et il a fallu que je cherche sur le web comment me sortir de cette situation. Pour un utilisateur lambda, c'est le parcours du combattant. Il faut donc se connecter sur un proxad pour tomber sur un forum qui vous conseillerons. ce forum faisant parti de newsgroup (désolé si mes explications ne sont pas claires mais j'essaie de comprendre la logique), pour y avoir acces, je suis obligé d'installer un logiciel de messagerie, thunderbird. Ayant suivi des tutos, je réussi a me connecté au news group proxad, et je pose ma question. quelques jours apres, on me repond avec une checklist a remplir pour pouvoir contacter le service abuse par mail. apparemment, c'est de leur bon vouloir qu'ils me rendent ou pas mon compte. J'ai donc suivi scupuleusement les consignes, et apres 2 tentatives infructueuses, je récupere mon compte. j'essaie de le sécuriser au maximum, en changeant le mot de passe par un de 14 caracteres agrémentés de caracteres speciaux et chiffres. malheureusement, ayant éliminé plusieurs abonnements piratés, un m'a échappé. Il n'a aucune incidence sur des données importantes, mais le fait qu'il soit détecté comme mail piraté m'a de nouveau bloqué mon compte. Je n'ai pas eu le temps de recuperer des papiers importants de ce compte que je souhaite au plus vite me débarasser, au profit d'une adresse gmail. J'ai réécris au service abuse, mais ceci sans réponse, en ayant pourtant suivi la procédure. J'ai renouvelé ma demande, ceci sans succés. Je trouve cette situation tres dommageable pour moi, et ne comprends pas pourquoi ce genre de probleme est propre à FREE. J'aimerai maintenant passer à l'étape au dessus, et cherche donc des moyens de joindre Abuse, autrement que par mail. On se sent piegé. cordialement

bonjour bon, j'ai installé gmail sur le smartphone, comme ça plus de problème. merci de votre aide cdt

merci pour votre réponse 👍

ah oui, j'ai oublié de spécifier qu'elle est sur un compte free mobile.

bonjour apparemment, on ne peut pas désactiver imap dans les paramètres de la messagerie sur pc. sur l_iphone, j-utilise l'application mail pour lire a la fois les messages d'une adresse Free et d'une adresse gmail. dans les parametres de gmail j'utilise le ssl, l-authentification par mot de passe et le port du serveur est 993.le smtp a comme port le 465. Pour la petite histoire, il s'agit du téléphone de ma femme,elle a déjà une adresse gmail qui fonctionne très bien. je veux la changer car elle est constituée de son nom et prénom, et avant de la supprimer, j'essaie d’intégrer une autre adresse gmail. cdt

bonjour. Si je comprend bien le message, IMAP est configuré par défaut ? l'adresse est imap.gmail.com. cdt

bonjour je suis chez free, et j'utilise un mail free et un mail gmail. Jusqu’à maintenant je n'avais pas de soucis, mais je voulais changer mon mail gmail. donc je le crée mais il n'accepte pas le mot de passe imap qui doit être le même que le mot de passe de connexion a ma messagerie. oui, j'ai vérifié a maintes reprises. j'ai vu sur des forums que c'était un problème courant mais je n'en sais pas plus. cdt

bonjour. je voudrais changer de gmail sur mon iphone, et il ne veut pas prendre en compte le mot de passe IMAP qui est pourtant identique au mot de passe utilisé pour accéder a ma messagerie sur pc. Avez vous une idée sur ce problème ? Cordialement

bonjour. j'ai eu quelques soucis avec orange, et j'ai toujours été dépanné par l'intermédiaire de la communauté ou j'ai eu des contacts avec des personnes connaissant le sujet, et également avec des gens de chez orange, donc je n'ai pas eu à m'en plaindre. Donc quelque que soit, pour moi, le soucis, avoir accès à la communauté à résolu mes problèmes. Je n'utilise la messagerie free que par l'iphone, ou zimbra, alors thunderbolt ou autre, je ne connais pas. les newsgroups pour un sav ? je ne sais meme pas comment y aller ! cdt

bonjour. J'ai 72 ans, et j'avoue qu'après avoir utilisé plusieurs providers, orange, Bouygues, je trouve que le SAV de Free concernant la messagerie entre autre est d'une complexité incroyable, et d'un abord très rustique. Bon, ce n'est que mon avis, mais en 2025 !!? Bon, je suppose qu'il faut que j'ouvre un post pour ne pas pourrir ceux ci, bien qu'ayant a peu près le même soucis. cdt

bonjour. J'ai ma belle sœur, chez Free depuis plusieurs années, qui a encore une box v4. Elle vient de déménager,et je pensais que free en aurait profiter pour lui changer, mais ça n'a pas été le cas.Est ce ce normal ? Y a t il une box gratuite en remplacement de la v4 ?

bonjour. J'ai déjà eu ce problème par 2 fois. Je vous conseille vraiment de migrer sur une autre adresse mail, gmail ou autre, car free est le seul opérateur,à ma connaissance ou il y a ce genre de problème. Si vous attendiez des mails importants, impossible de les récupérer, d'autant plus que free ne prévient jamais. Dans mon cas, une adresse mail inutilisée.

bjr impossible de me connecter sur mon adresse mail qui est aussi le mail de contact. j'ai fait changé l'adresse de contact mais j'aimerai récupérer mon courrier, dont les factures. que faut il faire ?