noreto

Bonjour,

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depuis 2 semaines environ je ne reçois plus de mail dans ma boite de réception sur Outlook 2007. mon adresse mail est tocade 01@free.fr. je ne suis plus chez free depuis 5 ans mais j'ai conservé cette adresse. ma boite est vide. si je m'envoie un courrier avec un autre compte, il arrive bien sur l'adresse citée plus haut.

pouvez vous m'aider à résoudre ce problème car meme après de longues minutes au tél avec free le problème n'est toujours pas résolu.

 

Vous êtes resté  sur  l'ancienne  plateforme IMP (webmail) qui n'admet que  100 Mo d'espace. Et  vous les  avez  atteints. La  solution serait dans   un premier  temps de  supprimer vos anciens  messages et ensuite migrer  vers  zimbra pour  avoir les 1 Go. Et enfin basculer sur   les  10 Go  qui vous offrira bien plus d'espace.

Très  bonne journée.