noreto

bonjour,

je suis nouveau sur ce forum, comme toutes les personnes ayant résiliés l'abonnement freebox je suis menacé par free de devoir payer pour non restitution de mes appareils

comme tous les autres j'ai tout bien fait dans les regles, tous les appareils en très bon état et les divers cables et manettes ont été renvoyé par ups mais je reçois un mail qui me demande malgré tout le matos

j'ai les preuves et AR conservés dans un dossier

ce probleme semble etre recurrent chez free et dure deja depuis des années visiblement si j'en crois ce meme forum, quelle est donc la politique de free à ce sujet ?

Après avoir posté mon problème sur ce forum un utilisateur me dit de me tourner vers vous

pouvez vous m'aider ??

merci