bast.stampone

Bonsoir, Vous pouvez trouver débit,crc,fec,es dans l'interface de votre freebox en vous connectant en ethernet à votre freebox et en allant sur mafreebox.freebox.fr et Etat de ma freebox et Stats xDSL. Le suivi de commande se trouve sur votre Espace Client rubrique Mon abonnement. D'après le message indiqué recontacté Free en hotline de préférence en plaine journée pour tomber sur une plateforme française et que vous soyez compris. Bonne Soirée

Pouvez vous me dire ou en est le suivi de commande svp.

Ce n'est pas enorme quand c'est une ligne qui fait plus de 1.5 km mais la c'est beaucoup trop

Payez-vous un forfait téléphone chez France Télécom (Orange) ?? Cela est très important de me répondre

Donc c'est bien ce que je pensais votre DSLAM de 2003 donc il est très vieux donc il se peut qui montre des signes de faiblesse n'avait vous pas la possibilité d'aller dans votre espace client et survoler ma freebox et aller dans gestion de la synchronisation VDSL2 est choisir le mode automatique et redemarrer 2 ou 3 fois votre box et dite mois votre débit et votre etat de ligne dans l'interface freebox avec Debit,FEC,CRC,HEC,SES,ES. Merci

Bonjours, Il faut que free finissent les démarchent car l'étape 4 signifie que le serveur BAS (en gros serveur dhcp) fournissent une ip à votre BOX et tant que free ne finit pas cela rien ne peut être fait.

Bonjours, Sur un ligne de 7 Km avec un câble de 6/10 avec une ligne directe le débit peut atteindre 3,4 dans le meilleur des cas avec les conditions suivante: DSLAM neuf DSLAM pas surchargé Ligne directe sans bidoullage Box brancher sur DTI Si câble aériens en porteur métallique. *Mais je vous assure qu'il gagneront moins jusqu'a 2 Mbps

Le DSLAM tho74-02 est surchargé depuis maintenant 3 Mois mais Free ne fais rien malgré les nombreuses plainte des client qui sont relié dessus,d'après certain expert d'Orange un nouveau DSLAM va être installé

Bonjours, L'étape 4 signifie que le serveur BAS de Free n'attribue pas d'adresse IP à la box donc je pense un problème d'authentification MAC je ne peux vous aider pour le moment mise à part patienter ou sinon dire à free que l'écran de votre freebox ne s'allume plus et demander l'échange de la freebox et peut-être une mise jour au moment de l'échange permettra au serveur de lui attribué une adresse IP. Cordialement P.S:Pour avoir plus d'information pouvez vous me communiquer votre numéro de ligne support.

Bonjours, Je vois que vous êtes à 1818 Mètre du Central téléphonique,mais pour compléter mes teste j'aurais besoin de votre adresse IP pour connaître le modèle,marque,n°carte,est version du DSLAM sur lequel vous êtes branchée. Je pense à un problème sur votre carte DSLAM mais un technicien itinérant (uniquement expert orange ou free)ne pas avoir accès à c'est outils donc si vous me donnez votre adresse IP je pourrais vous aider et en parler à un technicien référant adsl (responsable technique france télécom) Cordialement

Bonjour, Je pense qu'a 995 Mètre d'un NRA tu aurais un débit supérieure à 40 Mégabit/s en VDSL et que t'as ligne fonctionnerais correctement,mais je peut t'aider car je travaille avec des référent de france télécom est il faudrait que tu me donne ton adresse ip pour que je puisse avoir ton n° de carte au Central et accéder à ton DSLAM pour effectuer des test et te dire qu'elle sont t'est problème mais demande le VDSL car il se peut que t'on DSLAM ne supporte que le VDSL est non l'adsl et donc la ligne n'est pas stable ou l'inverse les serveurs de free essaye de te passer en VDSL mais tu es peut être sur un DSLAM trop vieux. Cordialement