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wdom57

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Messages posté(e)s par wdom57

  2. Problème Adsl Récurent

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e)

    Bonjour,

     

    Moi le technicien était passé, très bien, correct. Il a décelé un problème évident sur ma ligne avec en plus un débit non conforme.

    Gammot à FT qui lui dit que tout est normal...

    Aujourd'hui j'ai une marge de bruit de 1.6 (en espérant pas de décrochage)

     

    vendredi1230.jpg

     

    Donc je vais attendre car le tech m'avait dit qu'on pourrait prendre rendez vous avec un tech FT et Free à mon domicile pour expertise de la ligne.

    Reste plus qu'a attendre et voir. Je croise les doigts pour toi aussi. Je te tiendrais au courant pour toute évolution.

     

    Cordialement, wdom57

  5. Problème Adsl Récurent

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e)

    Bonsoir,

     

    Retour de Ft, aucun problème sur la ligne... :crazy:  :crazy:  :crazy:

     

    Nous avons demandé une intervention via un ticket Gamot auprès de l'opérateur historique pour votre ligne ADSL. Celui-ci nous a transmis l'information suivante concernant votre ticket S305616548 : STT (Signalement Transmis à Tort).
    En d'autre termes, cela signifie pour l'opérateur historique qu'aucun défaut n'a été constaté sur votre ligne ADSL à ce jour.

     

    Le saint esprit à remis la ligne ou je ne sais qui.

     

    Pour l’instant, c'est bon mais perplexe quand même. Vous avez vu les graphes et comme par hasard, tout est revenu nickel aujourd'hui.

     

    mercredi1930.jpg

     

    Cordialement, wdom 57

  7. Problème Adsl Récurent

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e) · Modifié par wdom57

    Bonsoir,

     

    J'ai pensé à un moment cette après midi qu'ils étaient en train de règler le problème mais ma joie fut de courte durée.

    Premier Screenshots vers 18 H 00 puis le second à 19h30. 

     

    mardi1800.jpg

     

    mardi1930.jpg

     

    PS: La la marge recommence à revenir droite donc on va attendre demain pour voir. (Je bosse de nuit)

     

    Bonne soirée...

     

    Cordialement, wdom57

  9. Problème Adsl Récurent

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e)

    Bonjour,

     

    Ça bouge aujourd'hui mais une semaine d'attente pour rien quand même...

     

    Nous vous informons qu'une demande d'intervention a été effectuée le 27/05/2013 08:12 auprès de l'opérateur historique concernant votre ligne ADSL. Une demande Gamot* a été créée afin que l'opérateur historique vérifie la continuité du signal ADSL sur ses équipements. La référence du ticket d'intervention est S30-----------

     

    reste plus qu'a attendre et à espérer.

     

    Cordialement, wdom57

  16. Problème Adsl Récurent

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e)

    Bonjour,

     

    J'ai un problème récurent sur ma ligne ainsi que celle de mon frère (qui habite 3 maisons à coté) dans un lotissement.

    Parfois pendant quelques jours aucun problème (trait droit sur la marge de bruit) puis d'un coup sans raison ca chute puis remonte avec désynchro

    sans arret. Je suis à 6000 M du dslam. 

    Je précise que la Freebox V 6 est branchée en direct sortie Ft de mon garage ainsi que mon frère donc pas de prob de ce coté la.

    ligne.jpg

    lien de mon dslam: http://www.degroupnews.com/carte-nra-adsl/lorraine/moselle/bouzonville/57106BOZ.html

     

    Voici les images de ma freebox sur la marge:

     

    global.jpg

     

    jour.jpg

    semaine.jpg

    On voit bien quand commence le problème qui je rappelle vient comme cela d'un coup pendant plusieurs heures ou jours puis disparaît subitement.

    Qu'en pensez vous et que me suggérez vous?

     

    Merci

     

    Cordialement, wdom57

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