Fred69120

Déjà vue cette possibilité mais ce n'était pas le soucis malheureusement.

nouvel désynchronisation et l’atténuation grimpe encore ( peut être font t'il enfin des travaux ? ) ou alors la ligne est de plus en plus pourrit

Nouvel surprise aujourd'hui : Débit descendant divisé par deux voir plus 22mb/s > 8.7mb/s ( toujours avec des CRC ) Débit Montant 1.02mb/s > 0.726mb/s Atténuation Descendant 22.5DB > 28.5DB Atténuation montant 12.5DB > 21.4DB Appel a la hotline , seul chose qu'il on a la bouche " votre ligne n'est pas optimisation monsieur on ne peut rien faire . A oui donc ça explique que ma co sois divisé par deux en effet en plus des déconnexion C'est sur que la ligne qui reste sans problème pendant 12 h n'est pas optimisable , vous avez juste pas envie de dépenser de l'argent quoi . Il ce cache même derrière le " on vous offre la résiliation MR c'est marqué dans votre contrat " une entreprise qui te sort ça de nos jour :s

Petite question supplémentaire. J'ai vue que avec une petite radio AM on peut trouver le parasite. J'en est donc une cher moi. J'ai été dans les étage et il y a un des éclairage qui fait un drôle de bruit la ou les autre on juste le bruit d'un courent électrique normal qui circule. Je me demande si ça ne viendrai pas de ça. Normalement les eclairage ce coupe il détecte les gens mais celui ci est perpétuellement allumer . En gros des qui s'étaient il ce rallume direct. Je vais voir plus en détail cette éclairage avec le gardien si possible. Il est peut être la cause ( ma ligne ADSL passe à 15 cm de cette éclairage) sachant que si je me trompe pas l'année dernière cette éclairage ne marchait plus depuis longtemps. Je fabule peut être. Mais bon toute piste est bonne à prendre. Seul chose qui me chagrine c'est pourquoi ne me ferai t'il pas sauter la co tout le temps vue qu'il est alimenté tout le temps ( allumer ) peut être que seulement certain cycle d'éclairage créé un surtantion . @Angry sinon angry comment avance ton probleme ? @mecano91 et toi méca ? Problème résolu comme par magie ?

Quel dommage de pas prendre le temps de résoudre le perturbateur quand tu vois une connexion comme ça.. si seulement j'avais le matériel pour le faire moi même . Bon ces dernier jour le parasite ne déconnecté plus la box à chaque fois. 1 X sur deux en gros. Du coup ça donne des pique comme celui là créant 200 crc sur ça durer.

En attendant que le mec m'envoi le mail avec le bon de renvois et les info de traitement du litige je me pause une question que peut être vous auriez la réponse. Le perturbateur il passe par ma ligne ADSL ou électrique? En gros si un technicien voudrai tester il lui suffit pas de débrancher par exemples une des connexion ADSL voisine et voir si elle en est responsable ou sais bien plus compliqué ? Car je me demandais pourquoi il était si compliqué de trouver un perturbateur. Car moi exemple le technicien m'a dit que même courant couper les erreur arrivais dans ma prise Télécom. Donc "suffi" de trouver le câble parasitant par exemple sur les 11 autre connectée à mon boitier que j'avais montrer en photo ou sais vraiment plus complexe ? Quand on a rien à faire on essaye d'apprendre de nouvelles chose ^^

non les 8 euro c'est ce que le mec voulais me remboursé sois disant prorata des déconnexion que j'ai ( foutage de gueule ... ) mais sellons eux des déconnexion vue que ça resynchronise ce n'est pas une absence de service , enfin bref j'en est un peut mare avec eux le faite de jouer sur les mots les close de contrat abusif etc , je sais juste ou j'en suis je vais pouvoir résilier et voir autre part , sinon l'immeuble appartiens a la ville de Lyon ce sont des hébergement social qu'il appel ça du coup ce n'est pas une copropriété. Sinon oui je donnerait la suite des info même si je change avec orange , je vous dirait si passer cher eux a fait totalement disparaître tout problème ou si eux réparerons par la suite le problème . Merci encore de prendre de votre temps pour parler et échangé nos info et point de vue , ça m'occupe pendant les déconnexion Sinon voici ma connexion depuis ce matin ligne droite , si seulement ca pouvais resté t'elle quel

Bon ben la mise en demeure il ne veule rien faire et ne vont pas optimisé ma ligne ( bulshit je dirait mais bon ) du coup il me donne le droit de résilier sans frais et quand je le souhaite car il sont en défaut de contrat . chose que je vais surement faire . Et me rembourse a peine de quoi remboursé le recommandé quelquechose comme 8€ si j'ai pas mal compris En moins je suis fixé.

Je dirait qu'il préfère satisfaire les personne qui on la fibre. Car pour eux toute investissement dans du cuivre ou réparation est pas rentable au vu de la fibre qui arrive et est plus stable. Pour mon exemple la fibre arrive dans 6-9 mois au minimum du coup réparer ma ligne vu par eux serait une perte de temps. Le problème est qu'elle solution j'ai en attendant ? Si encore il avais des offre box 4g pour patienter le temps de la fibre ( peut être la v7 ) pourquoi pas mais ce n'est malheureusement pas le cas. Je vous souhaite bon courage . Ça fait 1 ans que j'ai des déco. Et ça a empiré ces 3 dernier mois. Ma connexion est inutilisable 80 % du temps. Je suis de tout coeur avec vous. N'hésitez pas à donner des nouvelles des peut être avancement.

Du coup les installations dans l'immeuble sont à personne ? Toute façon on tourne en rond. Free n'appelle pas et ne donne aucune nouvel. Du coup j'ai perdu tout espoir venant d'eux ^^. Mais bon il pourrait en moin rembourser les période de ticket incident demander. Je pense que sais justifier.

Justement moi je parle que j'ai fait remonté tout les travaux qui on été fait dans les environs a free , dont le faite qu'il est réparer les interphone et que ces dite interphone on leur installation a coté des Telecom, peut être que ceux si rayonne ou autre , mais le technicien Gamot na pas vérifier les branchement de mon immeuble , il a seulement regarder le NRA et cher moi , il na rien vérifier au centre et a marque ma ligne en FIA alors que les déconnexion on durer dans l’après-midi de ça visite . Regarder la ligne de A - Z c'est pour ça que free les a payer a venir je suppose , après j'en sais rien ^^

En moin qu'il le dise et explique le pourquoi du comment. Comme mon problème ça ce trouve est juste en bas de l'immeuble car il on réparer les interphone qui marchais pas depuis 2ans il y a 1 ans. Les boitier téléphone et interphone sont au même endroit. Il lui coûtait quoi d'aller vérifier. J'ai vraiment l'impression qu'il font du travail bâcler. Mais bon j'y suis habituer. Je perd juste patience :s

La box n'est pas en cause car je sais que même à la source de la prise Téléphonique et dans le boitier que j'ai mi en photo le technicien Free y a trouver des erreur . Chose qui a été reportée à orange. Mais quand eux sont venu ( enfin gamot les sous traitants ) non même pas vérifier le point de raccordement à l'étage ni de l'immeuble tout en bas et est parti en me collant un condensateur deux patte dans ma prise Téléphonique la ou il y en avais pas depuis des année SANS me le dire ! . La box qui est rester off c'est sois à cause des déco elle sais dit va y tu me soule. Mais là elle marche bien tout s'affiche. Ou alors vue que j'ai vue certain dslam avoir été dans le rouge cette nuit . Peut être mise à jour des dslam au passage. Sinon toujours aucune nouvelle du service consommateurs de Free que ce sois pour les remboursement ou pour la ligne. Il est sur que j'aimerais qu'il sois juste honnête et me dise " on va rien faire " que je me prene pas le choux.

Réussi à dormir tôt grâce à des somnifère. Ce matin en me levant la box n'avais plus d'heure d'afficher . Pas d'étape 2 ou 4 ou peut importe la quel. Elle a du avoir une crise cardiaque avec toute les déco. Faut dire que ça doit pas arranger les composants. Du coup on a du la relancer pour quel affiche quelque-chose ..

Déjà si il donnait les moyen au technicien de faire leur boulot. J'imagine pas le nombre de fois où il leur fond faire des borne pour allez 3 fois chez le même mec pour dire la même chose " problème viens de dehors " et que les pauvre sois venu que pour ça. Heureusement je leur paye le café j'avais honte pour lui de devoir venir pour rien à chaque fois . Tout ça car les contrat sont mal foutu. Sinon déconnexion toujours present. Toujours aucun appel ou mail du service juridique de Free malgres qu'il on u ma mise en demeur . Il l'on prit en compte sais déjà ça. Et vous vos histoires de débit ça avance ou toujours pareil ? Pour faire changer une box fait leur dire que l'affichage ne marche plus. Astuce technicien Free . Vue qu'il peuvent pas vérifier ça marche. Sinon technicien m'a aussi dit " pour faire intervenir vraiment free débrancher votre box de temps en temps il peuvent pas savoir si sais vous ou un problème du coup il interviendrons. Pour qu'un technicien te sorte ça j'en suis horrifiée .

À choisir je dirait pas non à avoir un peut moin d'upload bien que anormal dans votre cas. Pour pouvoir en moin profiter de ma connexion. Je paye des abonnements ( jeux , vpn , Netflix ) et je ne peut en profiter. Et personne va me les rembourser ... Calme après la tempête. Bientôt je vais demander à payer seulement les passage où ça "fonctionne" xD

Ah les matinées sont longue cher free Bon on remarquera que d'un jour à l'autre je gagné 1 dB d'atenuation et que je passe de 18 mb/s à 22mb/s le matin après les perturbations

On vie dans un monde où les entreprises ce fond plaisir. Déjà quand tu vois que la neutralité du net est en jeux avec les histoire au US à voir ce que ça peut donner cher nous ce genre de truc. Je sais que l'Europe est contre la réforme mais juste pour rire je me demanderais ce qu'un free orange Bouygues pourrait nous sortir avec ce genre de truc. Du coup déconnexion tout hier pour moi jusqu'à 4h. Puis retour des déconnexions ce matin à 6h00. Je crois que ça ce vois que je suis insomniaque . Je passe mes nuit à poster des truc sur le forum oO.

Il on reçu mon recommandé le 1 décembre donc il on 15 jour pour trouver un moyen ou me dire qu'il ne peuvent rien faire donc me rembourser et je pourrait résilier sans frais car il ne respect pas leur contrat avec moi ( dit client ). Au final j'ai l'impression de plus être accroché sentimentalement à free xD quesque free m'apporte que orange n'a pas. ( Hors 5 euro de moin par mois sur de l'ADSL la ou l'offre actuel orange me fait payer 26euro avec leur promos d'un ans et j'aurais la fibre à mi chemin ) Bon après je leur est laisser une chance. Je sais bien qu'il sont pas responsable de tout. Leur fastpath était bien utile pour avoir de meilleur ping . Et au final sais comme dans beaucoup de chose dans la vie. Je n'est jamais tester autre chose que free. ^^ Sinon les close de loi ou autre les client devrai pas en être responsable. Tu paye tu doit avoir un service nickel si sais pas le cas au FAI de rembourser et faire des geste commercial . Ça devrai être une base consommateur. Remarque ma mère avais u des problème au début de cher orange fibre. A peine 1 semaine de retard. Elle a u le droit à 2 mois offert , un truc pour la wifi offert. Et un technicien pour tout lui installer car elle y connaissait rien. Donc quand on me dit qu'il on pas un SAV trop mauvais je veut bien le croire ^^. Free fait plein d'offre promos ces dernier mois. 0.99 téléphone , 5 euro free révolution , 2 euro crystal. Sois sais la v7 qui arrive sois il sont désespérer xD je ne serait dire.

En effet bien venu au club , espérons qu'il ressoude ton problème rapidement , sinon joyeuse fête sans internet

Petite compte rendu journalier vue que je sais que mon dossier est pris en charge par plus haut mais n'est aucune info de ce qu'il font , vont faire , ou si rien ne va être fait du coup en moins je garde des preuve fichier si besoin est et je vous en fait profité J'ai aussi u des nouvel de orange qui va câble fibre les immeuble autour du mien , donc surement ( j’espère le mien aussi ) dans une date de 6 a 9 mois , donc j'ai encore le temps avant de voir la fibre

retour des indésirable ... en rajoutant les 4000 CRC en 10 min première 16h d'afiller depuis longtemps !!!

bon ben les erreur CRC sont de retour , 400 sur la dernier heure et ça ne fait que commencé Pour les curieux voici l’installation pour les étage , je trouve ça horrible , comment on peut faire un travail si moche Oo surtout rien n'est protégé , un voisin ou une personne tiers pourrait tout touché ( mon câble est le orange le seul de tous du coup facile a repérer )

Peut etre bonne nouvel pour moi , du moin j'espere , ma mise en demeur est biens arrivé au service client free AR du recommandé arrivé aujourd'hui et noreto me le fait comprendre avec sont message en section privé . Du coup depuis 13 h seulement 17 CRC chose qui est correct et aucune déconnexion chose qui n'est pas arrivé depuis un moment en journée . ça me donne espoirs , on a en prime demander remboursement prorata de tout les ticket incident ouvert ( +- une 20 ene depuis le début d'année , certain de 2 jour d'autre d'un mois ) chose qui devrais pas pausé problème car c'est notre droit civil ci je ne me trompe pas . mais ça fait plaisir d'avoir l’impression qu'on nous écoute un peut plus , dommage de devoir en arrivé a des demande juridique . Je vous tien au courent de la suite des événement. Pour ce qui est de la ligne le technicien Free ma dit que tout ce qui est en dehors de cher moi est propriété de FT dans mon coin , il peuve juste vérifier au centre de raccordement . A ce qu'il m'en avais expliqué javais l’impression que ça appartenait comme ça : Free Dslam > orange ligne > orange NRA > orange ligne > orange répartiteur dans l'immeuble > Free mon domicile un peut brouillons , mais j'ai l’impression que tout ce qui est au centre de la ligne est a orange

Le problème est au final des deux coter. Car free n'a pas fait installer dans ces contrat suffisament de close pour que orange bouge si un problème pareille surviens. Je me retrouve sans connexion utilisable depuis 3 mois. Et les déco dur depuis 1 ans ( elle était gérable avant 1 toute les 2 jour ) la on tourne à 20-100 par jour. Au final je pense que le problème est plus dans la façon de faire. Les Télécom et ligne de cuivre. Comme la fibre bientôt devrai être installer au nom de l'état et donc leur appartenir puis ensuite les FAI devrais pouvoir sous louer ces dite ligne pour leur forfait . Comme ça personne n'a plus que les autre et on part du principe que l'état réparera ou changera toute défaillance au frais des dite FAI car on aurait tous des contrat 100% béton. Bon okay sais un beau rêve qui n'existera jamais sur terre. On est d'accord. Au final c'est un parasite quelquepart car ma ligne peut tenir 6h sans aucune déconnexion ou erreur quelquonque puit avoir des déco pendant tout le reste de la journée. Du coup seul un parasite quelquepart sur la ligne peut créé sa. Free n'a pas d'équipe pour faire ces recherche car la ligne n'est pas à eux . Orange en a mais ne les fou pas à disposition des autre FAI ou alors faut que free paye ( mais connaissant les deux ça doit coûter une fortune et ne veule pas payer ) Du coup je vais perdre mes 19-22mb/s et partir cher orange qui m'en donnera que 12 je suppose. Je crois qu'il aime bien brider pour avoir une meilleur stabilité chose que je peut comprendre. Et j'attendrai la fibre pour voir si je reste orange ou reswitch free. Je n'est aucun idée de ce que peut donner free niveau fibre de nos jour. Je serai peut être un jour. Ça m'atriste quand même beaucoup de changer. Free à de bonne box je trouve. Et orange demande 50 euro pour installer les chaine télé oO . Bon je retourne déprimer avec toute mes déconnexion . N'hésiter pas si vous avez une idée pour trouver la cause de mes problème.