Bonjour,
Voilà des 8 mois que je me bats avec Free pour résoudre le problème de pixellisation de mon image TV à partir de 17-18 h !!!! 20 méga de débit, installation vérifiée et validée par un technicien FREE... donc pas de problème à priori. Ma patience ayant des limites j'ai manifesté ma "déception" eu égard ma fidélité à cette entreprise depuis ses débuts !!!! 15 jours plus tard, un mail me disant que le dossier est incomplet m'invite à recontacter l'assistance...
Suite à mon énième appel ce soir au 3244, une gentille demoiselle m'a FRANCHEMENT DECU en m'apprenant que mon installation était défectueuse !!!!! Après quelques minutes d'échanges plutôt "corsés", j'obtiens l'envoi d'un d'un nouveau filtre... Pfffffffffffff... Je n'y crois pas !!!!
Bref, j'ai tout pour être satisfait... mais je ne le suis pas !!!!
Je vous tiens au courant ...