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Conserver son numéro téléphonique en restant chez free


Ako
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bonjour, 

Je souhaiterais reprendre un forfait free, tout en sachant que je suis déja chez free mais pour une augmentation au niveau du prix je préfère changer celui-ci.

Donc lorsque je veux prendre le nouveau forfait a 9,99€/Mois je choisi donc l'option pour conserver mon numéro et rentre le numéro RIO mais comme je suis déja chez Free un message d'erreur apparait au haut et m'indique que la portabilité ne peux se faire car je suis déja chez free pour aller chez free. Comment puis-je faire svp ? Merci

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