Mail de rappel restitution box

[Sim]

Bonjour,

J'ai reçu un mail me disant que Free n'avait toujours pas reçu ma box suite à ma résiliation, hors j'ai envoyé la box et le décodeur avec le bordereau fourni, de plus le mail mentionne un numéro de ligne qui n'est pas le mien, merci de votre réponse

[mecano91]

Bonjour,
J'ai reçu un mail me disant que Free n'avait toujours pas reçu ma box suite à ma résiliation, hors j'ai envoyé la box et le décodeur avec le bordereau fourni, de plus le mail mentionne un numéro de ligne qui n'est pas le mien, merci de votre réponse

Dans un premier temps supprimer l'autorisation de prélèvement sur votre compte ensuite contacter free via face to free ou Twitter pour clarifier la situation

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