Adresse mail bloquée

[Ingrid]

Bonjour,

Ancienne abonnée à Free, j'avais créé 2 adresses mails.

Depuis une semaine, j'ai une adresse bloquée.

Quand j'essaie de la rattacher à mon compte principal accès libre, j'ai le message "Les caractéristiques du compte ne permettent pas un rattachement 0."

Quelqu'un peut m'aider?

Merci! 

[mecano91]

Que donne l'envoi d'un message a cette adresse depuis une autre boîte e-mail ?

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[Ingrid]

Bonjour,

Quand j’envoie un message, je reçois en retour : Undelivered Mail Returned to Sender

Voici le rapport détaillé :

Action: failed
Status: 5.1.1
Remote-MTA: dns; mx1.free.fr
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.1.1 user unknown (UserSearch)

[mecano91]

Compte bloqué par free il faut envoyer un message à abuse en suivant les recommandations de la page ci-dessous
https://postmaster.free.fr/comptescompromis.html

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[Ingrid]

Merci beaucoup 🙂!

Connaissez vous le délai de réponse 😊?

[mecano91]

C'est variable en fonction de la charge de travail dû aux attaques sa peut-être rapide comme assez long
Par contre pensez bien a indiqué une autre adresse pour qu'abuse puissent vous répondre

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[Ingrid]

Merci pour votre aide 👍