Problème de ping et perte de paquet le soir .

[Nézumi]

• Dégroupage = total
• répartiteur = STD-52
• Mon modem = Freebox delta
• Les informations de ma ligne = Longueur : 3128 mètres

• 7654 kbit/s

  Atténuation :

  52.5 dB

  Marge de bruit :

  5 dB

  FEC :

  1490

  HEC :

  0

  CRC :

  0

  ES :

  0

  SES :

  0

  Mode nitro :

  Activé

  Mode PhyR :

  Désactivé

  G.INP :

  Activé

  rtx_tx :

  5313

  rtx_c :

  4903

  rtx_uc :

  0

  Voie montante

  Débit Brut :

  1044 kbit/s

  Atténuation :

  31.1 dB

  Marge de bruit :

  7.1 dB

  FEC :

  0

  HEC :

  0

  CRC :

  0

  ES :

  0

  SES :

  0

  Mode nitro :

  Activé

  Mode PhyR :

  Désactivé

  G.INP :

• Vous problème en détails
• Depuis presque un mois , j'ai des lags qui surviennes a partir a 18 heurs le soir sur ma connexion internet , ma connexion 4G "free mobile" est aussi impacté .
• Sur ma connexion internet fix cela ce traduit par la perte de paquets est des hausse de ping dépassant les 999 ms .
• Sur ma connexion 4G , le problème ce traduit par une baisse significative du débit qui passe de plus de 100mbps a 40mbps voir moins.
• Cependant il y a des travaux dans le secteur pour installer la fibre dans le quartier .
• J'ai contacter le service technique a plusieurs reprise , mais le problème est toujours la .
• Le soir pour jouer a mon MMORPG "Final fantasy 14" c'est un cauchemars , impossible de faire les contenue du jeux "ce qui a causer des disputes par ce que ça n'avance pas , ce que je peut comprendre". 
• Quel(s) service(s) sont impacté(s)
• Ma ligne fixe freebox et le service 4G de free-mobile .