wifi de freebox revolution

[Yves FREY]

Bonjour je rencontre un problème avec les services techniques de free  car je n'ai plus de wifi

Il faut la debrancher et la rebrancher pour avoir le wifi pendant quelques minutes 

Après 5 appels  free refuse le remplacement donc pas d'autre solution que d'aller voir ailleurs

Pourtant le problème est reconnu par les conseillers que j'ai eu en ligne

très déçu par free chez qui je suis client depuis longtemps

 

[Poney70]

Bonjour,

Débrancher la Freebox complètement et attendez 1 heure avant d'appeler la Hotline via un téléphone portable et de leur dire qu'elle ne fonctionne plus du tout.

Ils seront obligés de procéder à l'échange. ^^

Modifié le 5 janvier 2020 par Poney70

[Fleurpink]

Le 05/01/2020 à 08:51, Poney70 a dit :

Bonjour,

Débrancher la Freebox complètement et attendez 1 heure avant d'appeler la Hotline via un téléphone portable et de leur dire qu'elle ne fonctionne plus du tout.

Ils seront obligés de procéder à l'échange. ^^

C'est vrai que c'est une bonne astuce mais je pense qu'il faut attendre un peu plus de temps 

[Fleurpink]

Le 05/01/2020 à 08:10, Yves FREY a dit :

Bonjour je rencontre un problème avec les services techniques de free  car je n'ai plus de wifi

Il faut la debrancher et la rebrancher pour avoir le wifi pendant quelques minutes 

usa today protonmail

Après 5 appels  free refuse le remplacement donc pas d'autre solution que d'aller voir ailleurs

Pourtant le problème est reconnu par les conseillers que j'ai eu en ligne

très déçu par free chez qui je suis client depuis longtemps

 

Alors t'a réglé ton problème ?