en cours de raccordement

[Nell72]

Bonjour

J'ai souscrit une offre freebox mini 4K le 19/12.

Mon inscription a été validée par France Telecom le 20/12 et j'ai reçu les équipements le 24/12.

Depuis plus rien. Ma ligne est toujours "en cours de raccordement par France Telecom" ...

Est-ce normal que ce soit si long ? 

J'ai mal choisi le moment de changer d'opérateur, ni internet ni télé durant la totalité des vacances scolaires ... :/

[mecano91]

C'est orange ou leurs sous traitants qui fond les raccordement donc d'une ville a l'autre c'est variable après sa reste dans les délais des conditions générales de free qui est de 30 jours ouvrables

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