Sachaa75 Posté(e) le 15 décembre 2019 Signaler Partager Posté(e) le 15 décembre 2019 Bonsoir, Ancienne détentrice d'une Freebox, je suis désormais chez un autre opérateur. J'ai tout de même besoin de retrouver certaines factures qui sont liées à mon mobile mais pour lesquelles je ne peux me connecter car j'ai oublié mon mot de passe... J'ai tenté d'en demander un autre en précisant ma nouvelle adresse mail. Mais je n'ai rien reçu à ce jour. Pourriez-vous m'aider svp ? Merci par avance Alexandra Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mecano91 Posté(e) le 15 décembre 2019 Signaler Partager Posté(e) le 15 décembre 2019 Il faut savoir se sont les Facture Mobile ou Freebox auxquelles vous voulez accéder car c'est pas du tout la même interface Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Sachaa75 Posté(e) le 16 décembre 2019 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 16 décembre 2019 Bonjour, Ce sont des factures deux factures de location de tel et une facture de forfait mobile. Merci Alexandra Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mecano91 Posté(e) le 16 décembre 2019 Signaler Partager Posté(e) le 16 décembre 2019 Ha bas alors c'est pas sur l'espace clients Freebox qu'ils faut aller mais sur celui de free Mobile =>https://mobile.free.fr/moncompte/Et si vous avez oublier vos identifiant =>https://mobile.free.fr/moncompte/index.php?page=oubliEnvoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Sachaa75 Posté(e) le 16 décembre 2019 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 16 décembre 2019 Le souci est qu'après avoir renseigné mon identifiant, une adresse mail m'est demandée. Soit je mets l'ancienne (pour laquelle je ne peux plus me connecter), soit je mets la nouvelle pour laquelle je ne reçois rien... Quoi faire donc ? Merci pour vos lumières Alexandra Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mecano91 Posté(e) le 16 décembre 2019 Signaler Partager Posté(e) le 16 décembre 2019 Regardez dans le deuxième lien dans la partie gauche Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mecano91 Posté(e) le 16 décembre 2019 Signaler Partager Posté(e) le 16 décembre 2019 Par contre il faut faire un copier coller et pas seulement cliquer car le lien c'est mal fait Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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