Plus de connexion 4 G depuis plusieurs jours

[Marie V]

Bonjour,

Nouvelle sur ce forum, j'espère que je suis sur le bon post.

J'habite dans le Var et depuis 3 semaine environ je n'ai plus de connexion 4 G sur mon Smartphone. la plupart du temps je suis en 3G et parfois en Edge. Et je m'aperçois que mon téléphone se connecte sur le réseau Orange, alors qu'avant j'étais toujours sur Free ! Les communication téléphoniques sont aussi très mauvaises. jusqu'à présent nous n'avions pas de problèmes particulier avec Free, comme nous habitons en pleine campagne, il y avait parfois des problèmes mais qui ne duraient pas. 

Toujours pour la même raison, nous avons internet par la 4G, routeur 4 g, antenne sur le toit, jusqu'à présent ça fonctionnait très bien, le débit était très bon, même au delà de mes espérances;  Depuis, même problèmes, la 4 G passe, mais faiblement. 

J'ai regardé les incidents pour mon département et je ne vois rien de particulier. Alors que faire ?  

merci pour votre aide

 

 

[mecano91]

Peut être un pb sur l'antenne locale vérifier sur la page dédié
https://mobile.free.fr/pannes-antennes-relais.html

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[Marie V]

J'ai vérifié, pas d'antenne en panne dans le Var. 

Je vais les contacter.

merci