delais traitement abuse ?

[Lolo Lecoyote]

Bonjour , 

Quels est le delais de traitements du service abuse ? 

Ma boite aurait été piraté , j'ai envoyé un mail et j'attends , j'ai des mails importants dans cette boite que je ne peux ouvrir ......

 

Merci 

Modifié le 10 juillet 2019 par Lolo Lecoyote

[mecano91]

Alors abuse peut aussi bien répondre rapidement que en plusieurs jours voir semaine sa dépend de leurs charge de travail
Après si il considère que le message est incomplet trop long erronée ils ne le prenne pas en compte et n'envoie aucun message d'erreur, il faut pas hésiter à recommencer mais il faut un message court avec l'identité du compte, la cause de la compromission, les actions effectuées pour passer que sa se renouvelle et c'est tout
Il faut aussi essayer l'interface officiel recup compte qui peut fonctionner aussi =>
https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl
Ou aussi les newsgroup proxad

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[Lolo Lecoyote]

ok , merci ....

Je suis vraiment dans la merde à cause de cette mail ............... J'ai renvoyé un mail à abuse ............

j'ai essayé avec recupcompte ça ne marche pas  sniffff

 

et les newsgroup c'est pour les abonnés , je n'ai plus de box chez eux  re snifffff

 

[mecano91]

Apparemment abuse est surcharge en se moment
Quant aux newsgroup il suffit d'un compte mail pour s'en servir

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[Lolo Lecoyote]

yes , c'est bon ma boite remarche !!! par contre pas de mails dedans bizarre .......

abuse me demande de rentrer sur ce lien https://subscribe.free.fr/login/  pour aller changer mon mot de passe  , avec mon identifiant et mdp de ma boite , sauf que je nbe peux pas y rentrer ......Identifiant ou mot de passe incorrect  alors qu'il marche sur ma boite mail et zimbra en ligne .

une autre solution pour changer mon mot de passe ? 

 

[mecano91]

Avec ou sans @free.fr sur la page de la console de gestion de compte?
Si les mails ne sont pas réapparu essayer avant de vous connecter de sélectionner
Re synchronisation de la boîte mail

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[Lolo Lecoyote]

j' ai essayé avec et sans @free.fr , je ne comprends pas grrrrr 

 Re synchronisation de la boîte mail ok et pas plus de mails ce n'est pas très grave tanpis .....

 

Merci mecano91