zimbra piraté

[will10]

Bonjour a tous et comme tous je me suis fais piraté ma boite mail pro identifiants et mots de passe avant j'utilisais aubathea10@free.fr mais la tout est bloqué ausecours c'est mon jobbbbbbb grand merci a tous de votre aide

[mecano91]

Déjà il faut s'assurer que c'est un piratage et pas un blocage par free , que donne l'envoi d'un message à cette adresse depuis un autre email
Après soit vous écrivez un message à abuse , soit vous passez par les newsgroups proxad , vous pouvez aussi essayer la page officielle recupcompte =>
https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl

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[will10]

merci de votre reponse  , j'ai deja envoye deux mail a abuse  le soucis je n'ai plus de compte chez eux plus le meme no de tel et rien n'aboutit

[mecano91]

Abuse mais parfois du temps à répondre mais en plus si ils considère le message incomplet ils l'ignorent sans autres réponses ils faut faire un messages le plus courts possible avec le descriptif du problème , les causes probables et le mesure mises en oeuvre pour que sa ne se reproduise plus à l'avenir
Pour le contact il est toujours possible de passer par un numéro en 08 mais il est payant et le résultat n'est pas garanti et pour entre en contact direct avec le personnel en charge du service le mieux reste les newsgroups proxad sinon il est peut être possible d'avoir de l'aide grâce aux corps free sur des forums communautaire comme l'aduf et d'autres

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