connexion fibre. + de 2 mois de panne

[Cattth]

Cliente free. Cable fibre orange raccordant l'immeuble sectionné depuis 9 semaines. Ni internet ni téléphone fixe ni tv depuis le 18.12.2018. Aucune solution proposée par free... refus de remettre l'adsl. Situation hallucinante.

 

[PatMau]

Bonjour,
C'est à orange de faire le nécessaire non ?
Maintenant si ils n'interviennent pas rapidement c'est qu'il ne doivent pas avoir beaucoup d'abonné chez eux.
Bon courage.

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[Cattth]

il y a 53 minutes, PatMau a dit :

Bonjour,
C'est à orange de faire le nécessaire non ?
Maintenant si ils n'interviennent pas rapidement c'est qu'il ne doivent pas avoir beaucoup d'abonné chez eux.
Bon courage.

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[Cattth]

Bonjour et merci pour votre " bon courage" j'en ai sacrément besoin. A orange de changer le cable en effet. A free d'assurer un service pour lequel je continue d'être prélevée. A free de me proposer une solution de rechange  ( adsl, clé 4 G... ) ou de se débrouiller pour mobiliser orange or aucune solution !