N'arrive plus a me connecter a mes mails

[galisse]

Bonsoir,

Voila 15 jours que ma connections pour mes mails échoue.  mon mot de passe n'a pas été changé.

Message erreur au retour sur mes adresses mail !

** 1 >>  This is the mail system at host smtp4-g21.free.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system

<fa1boh@aliceadsl.fr>: host mx1.free.fr[212.27.48.6] said: 550 5.1.1 user
    unknown (UserSearch) (in reply to RCPT TO command)
 

** 2 >>  This is the mail system at host smtp4-g21.free.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system

<galisse78@aliceadsl.fr>: host mx1.free.fr[212.27.48.6] said: 550 5.1.1 user
    unknown (UserSearch) (in reply to RCPT TO command)

 

Merci de votre aide !

[PatMau]

Bonsoir,
Voila 15 jours que ma connections pour mes mails échoue.  mon mot de passe n'a pas été changé.
Message erreur au retour sur mes adresses mail !
** 1 >>  This is the mail system at host smtp4-g21.free.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system

fa1boh@aliceadsl.fr>: host mx1.free.fr[212.27.48.6] said: 550 5.1.1 user
    unknown (UserSearch) (in reply to RCPT TO command)
 
** 2 >>  This is the mail system at host smtp4-g21.free.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system

galisse78@aliceadsl.fr>: host mx1.free.fr[212.27.48.6] said: 550 5.1.1 user
    unknown (UserSearch) (in reply to RCPT TO command)
 
Merci de votre aide !

Bonsoir,
Votre compte à certainement été compromis.
Essayez ici dans un premier temps :https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl

Envoyé avec Tapatalk

[galisse]

Merci de votre réponse rapide j'ai fait la procédure   :https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl

mais a la demande du numéro de tel et validation il y a un message > 

**  Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, webmaster@free.fr and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

 

***   ensuite je fait la demande via  > pas de portable de contact et voila la reponse > 

Cette interface permet actuellement :

- de récupérer les boîtes mails compromises qui étaient rattachées à des abonnements Free Haut Débit résiliés.

D'autres situations seront ultérieurement rajoutées à cette interface.

Le support de cette interface se fait dans le newsgroup proxad.free.services.messagerie.

 

Merci

[PatMau]

Le mieux serai donc de contacter le service abuse. Voir procédure dans premier message du forum.
Bien préciser votre identifiant, la cause de la compromission et la correction.
Par contre abuse ne vous donnera pas de réponse le we, il faudra attendre la semaine prochaine

Envoyé avec Tapatalk

[galisse]

Un grand merci pour votre aide.

 j'espère avoir une réponse par abuse 

cordialement 

Marc