connexion impossible : Erreur de connexion au serveur de stockage.

[aess07]

Bonjour

j'ai un soucis sur mon compte, à chaque connexion sur imp.free.fr , j'ai ce message d'erreur :

Erreur de connexion au serveur de stockage.

 

j'ai essayé sur zimbra et j'ai ce message

 

Ce compte n'utilise pas le webmail Zimbra

 

Alors je précise que c'est un vieux compte dont j'avais oublié le mdp et que je vient de retrouver.

merci pour votre aide

[mecano91]

A défaut de faire des recherches sur le forum envoyer un message depuis une autre adresse mail et préciser le message d'erreur si il y en a un

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

[aess07]

A défaut de dire Bonjour, j'ai effectué une recherche sur le forum est rien de trouver qui permette de résoudre le soucis.

je vais essayé l'envoi de mail, j'y avez pas pensé

merci pour l'aide apporté, c'est une bonne idée l'essai mail

 

[aess07]

bon ben j'ai ma réponse grâce à mecano91

mon mail étant ancien , il a été désactivé par free, 

reste plus qu'a trouver un technicien free pour le reactiver si c'est possible

voici l'extrait du mail reçu en retour de mon envoi

 

This is the mail system at host smtp4-g21.free.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system

<*************@free.fr>: host mx1.free.fr[***.**.**.**] said: 550 5.2.1
    This mailbox has been blocked due to inactivity (UserSearch) (in reply to
    RCPT TO command)

 

[mecano91]

C'est pour sa que je vous disais de rechercher sur le forum sa fait partie des problèmes couramment rencontré et du coup vous auriez vu que pouviez la réactiver vous même
Il suffit de s'y connecter depuis le webmail , il faut parfois insister pour que sa refonctionne
Par contre il n'y aura plus de message mais l'adresse sera toujours fonctionnel
Pour éviter que sa se reproduise il suffit de paramétrer cette adresse dans un lecteur de mail ou sur un webmail comme google leurs simple.connexion régulière la maintiendra active

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

[aess07]

bonjour

Merci pour ton aide, je vais essayé plusieurs fois jusqu'à la réactivation du mail