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Mélina29

Étape 4 depuis 23 jours..

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Bonsoir, j ai aménagé dans un logement neuf le 5 décembre, le jour même un technicien s est présenté pour faire passer la fibre. Le 10 décembre j ai souscrit au forfait avec la box mini 4k, depuis le 12 décembre ma box est à l étape 4 "en cours de raccordement par France Télécom" et j ai reçu ma box le 26 décembre. Est ce normal que cela dure si longtemps ? Quand j appelle Free je tombe sur le serveur vocal m indiquant que la ligne est en cours de raccordement et ensuite ça raccroche...

Merci bonne soirée !

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Le 04/01/2019 à 17:52, Mélina29 a dit :

Bonsoir, j ai aménagé dans un logement neuf le 5 décembre, le jour même un technicien s est présenté pour faire passer la fibre. Le 10 décembre j ai souscrit au forfait avec la box mini 4k, depuis le 12 décembre ma box est à l étape 4 "en cours de raccordement par France Télécom" et j ai reçu ma box le 26 décembre. Est ce normal que cela dure si longtemps ? Quand j appelle Free je tombe sur le serveur vocal m indiquant que la ligne est en cours de raccordement et ensuite ça raccroche...

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