Gaetan Campanella Posted September 20, 2018 Report Share Posted September 20, 2018 bonjour,j'ai 2 comptes free, un pour ma femme isabelle, cette adresse fonctionne et mais c'est le mien qui a un problémeet depuis ce matin, je n'ai plus accès car mon mot de passe est invalide alors que je n'ai jamais changé... je précise que je ne suis plus abonné freebox d'ou le problémecomment procéder ?cordialement Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
altahire Posted September 24, 2018 Report Share Posted September 24, 2018 Le 20/09/2018 à 13:05, Gaetan Campanella a dit : bonjour,j'ai 2 comptes free, un pour ma femme isabelle, cette adresse fonctionne et mais c'est le mien qui a un problémeet depuis ce matin, je n'ai plus accès car mon mot de passe est invalide alors que je n'ai jamais changé... je précise que je ne suis plus abonné freebox d'ou le problémecomment procéder ?cordialement Je ne suis pas spécialiste en informatique mais je suppose que ton compte mail était le principal et rattaché à ton abonnement Free et celui d'Isabelle un compte supplémentaire créé par la suite. Je pense que si tu as laissé tomber ton abonnement Free ton adresse mail n'est plus active et qu'il va falloir en créer une autre avec ton nouveau FAI. L'étonnant est que celle d'Isabelle fonctionne encore... et non que la tienne ne fonctionne plus... Enfin c'est mon avis de non spécialiste Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mecano91 Posted September 24, 2018 Report Share Posted September 24, 2018 Je ne suis pas spécialiste en informatique mais je suppose que ton compte mail était le principal et rattaché à ton abonnement Free et celui d'Isabelle un compte supplémentaire créé par la suite. Je pense que si tu as laissé tomber ton abonnement Free ton adresse mail n'est plus active et qu'il va falloir en créer une autre avec ton nouveau FAI. L'étonnant est que celle d'Isabelle fonctionne encore... et non que la tienne ne fonctionne plus... Enfin c'est mon avis de non spécialisteS'il était abonnés Freebox les deux comptes sont des comptes secondaire le principal étant le compte ADSL Un compte mail étant un compte accès libre il le reste après résiliation de la Freebox et continue donc de fonctionner tant qu'on s'en occupe Il faut appliqué les procédures dans les messages épinglés en haut du forum selon la nature du problème Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
altahire Posted September 24, 2018 Report Share Posted September 24, 2018 Il y a 9 heures, mecano91 a dit : S'il était abonnés Freebox les deux comptes sont des comptes secondaire le principal étant le compte ADSL Un compte mail étant un compte accès libre il le reste après résiliation de la Freebox et continue donc de fonctionner tant qu'on s'en occupe Il faut appliqué les procédures dans les messages épinglés en haut du forum selon la nature du problème Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk Merci pour l'info, je ne savais pas que c'était faisable. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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